客服部年度工作計(jì)劃表格20xx與客服部年終工作計(jì)劃：物業(yè)客服部工作計(jì)劃匯編-預(yù)覽頁
【正文】 量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。xx年89月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。一年來，我們在形勢極其嚴(yán)峻、硬件條件非常不好的情況下，完成了“回遷戶、占路戶”及部分購房戶的收房工作，同時(shí)通過客服部全體人員的共同努力，進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀，這是改變不了的。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。有線電視報(bào)裝：幫助開發(fā)收取有線電視初裝費(fèi)。
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