法律援助中心年終工作總結(jié)最新與法律援助規(guī)范化建設(shè)活動總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 也進一步擴大了這次活動的影響力。深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實依據(jù)。市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。年度注冊前又進行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識測試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增強，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電2089人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔(dān)了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。規(guī)范、健全和完善各項規(guī)章制度，強化法律援助工作人員的責(zé)任意識。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進先進經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平。（一）從落實崗位責(zé)任入手，工作管理水平上新臺階。一是全面落實法援案件指派審查審批制度、重大疑難案件討論制度、法律援助經(jīng)費管理制度、法律援助案件檔案管理制度等，做到從法律援助的接待、受理、審批、指派到案件的辦理、歸檔、發(fā)放補貼等各個環(huán)節(jié)都依規(guī)辦理。結(jié)合市中心案件質(zhì)量抽查檢查中存在的問題，認真對照，舉一反三，限期整改。（三）從加強基層培訓(xùn)著力，信息化應(yīng)用水平有新提升。一是按照《省法律援助工作站管理辦法》的要求，切實加強對法律援助工作站、聯(lián)系點建設(shè)，真正形成覆蓋全縣的法援工作網(wǎng)絡(luò)，方便基層群眾就近申請。一是加大對法律援助的宣傳力度，提高宣傳的針對性和時效性，提高法律援助的知曉度，不斷增強群眾對法律援助的了解和支持，樹立法律援助工作的良好形象；二是為宣傳工作提供必要的經(jīng)費保障和支持；加強信息報送工作，確定一名法律援助宣傳員，制定信息量化考核標(biāo)準(zhǔn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站每季度報送一篇以上工作信息，實行信息通報制度；實行信息獎勵制度，提高信息報
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