家具廠廠長個人年終總結(jié)與家具導購員個人工作總結(jié)(三篇)匯編-預覽頁
【正文】 事，一年來的鼎力支持。要么不做，做就做好?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的要求，也是導購員應該具備的最基本的素質(zhì)勤快，團結(jié)互助。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。吃苦精神。第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系?；厥走^去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。篇二我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作xx個月時間了。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些導購心得與工作情況總結(jié)如下：導購心得：不要輕易反駁客戶。要做到不恥下問。針對不同的客戶才能實事求是。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。想客戶之所想，急客戶之所急。相互信任，導購產(chǎn)品先要導購自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。1學會“進退戰(zhàn)略”。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料?；厥?0xx,展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
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