中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題與對策研究-預(yù)覽頁
【正文】 危害 1 、 在賒銷前存在 的問題 中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴(kuò)大銷售，打開市場，會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，其中也包括折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問題。但有些企業(yè)片面追求銷售量，并沒有關(guān)注客戶的信用調(diào)查，就直接和客戶進(jìn)行 商業(yè)往來。然而我國中小企業(yè)規(guī)模較小，資產(chǎn)較少，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單，一人多崗的現(xiàn)象比較突出，在此種情況下對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，確實(shí)存在很大難度。 4 、 合同管理存在問題 企業(yè)在與客戶簽訂合同時(shí)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)應(yīng)收賬款是賒銷引起的，其對應(yīng)的流量是賒銷額，而不是全部營業(yè)收入，應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。管理成本指對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理所發(fā)生的 費(fèi)用支出，包括資信調(diào)查費(fèi)用、收集信息費(fèi)、催收賬款發(fā)生的費(fèi)用等。同時(shí) ,應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷 ,以及對應(yīng)收賬款 安全性的調(diào)查。 （一） 應(yīng)收賬款的事前控制 建立正確的盈利觀念 第 5 頁 企業(yè)要根據(jù)自己開發(fā)的產(chǎn)品、現(xiàn)有的市場、潛在客戶群以及自身狀況制定恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展模式，只有這樣，企業(yè)才能建立屬于自己的競爭優(yōu)勢，走差異化道路，將賒銷業(yè)務(wù)穩(wěn)定在安全水平 [12]。 3 、 建立客戶評審制度 中小企業(yè)應(yīng)對客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，主要關(guān)注客戶的性質(zhì)，財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等方面的情況，建立相應(yīng)的信用檔案，以供隨時(shí)查閱。企 業(yè)還應(yīng)編制帳齡分析表。主要包括： 1 、 建立賒銷申報(bào)制度 企業(yè)應(yīng)建立健全的賒銷申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。②加強(qiáng)對企業(yè)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債技巧、企業(yè)銷售、收款工作的程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)[14]，提高相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，改進(jìn)單純以銷售額為依據(jù)的薪資政 策，增加員工積極性。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財(cái)務(wù)部門，以利于其對銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。 更新客戶的資信檔案 隨時(shí)關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等信息，更新客戶的資信檔案，以便進(jìn)行下一輪的賒銷業(yè)務(wù)。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無論何種方法都應(yīng)該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行。 四、為規(guī)范應(yīng)收款管理，特制訂應(yīng)收賬款管理相關(guān)制度 (一 )、公司相關(guān)部門應(yīng)明確應(yīng)收賬款管 理各個環(huán)節(jié)職責(zé)，根據(jù)需要實(shí)際制訂相應(yīng)崗位職責(zé)。 總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，組織有關(guān) 人員，討論確定是否與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 第 8 頁 公司銷售部、財(cái)務(wù)部 等相關(guān)部門負(fù)責(zé)開展應(yīng)收賬款管理工作，及時(shí)做好回單簽收的審核工作、對帳工作、催款收款工作、合同執(zhí)行的監(jiān)督工作等等。 ( 五 )、公司銷售部等相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際工作情況，根據(jù)上述意見建立健全相應(yīng)的 應(yīng)收賬款管理措施。 第 9 頁 參考文獻(xiàn) [1]郭錦繡 .小議應(yīng)收賬款管理 [J].新西部 ,2021， (8)： 63. [2]潘愛玲 .財(cái)務(wù)會計(jì) [M].濟(jì)南：山東人民出版社 ,2021. [3]財(cái)政部會計(jì)資格評價(jià)中心 .初級會計(jì)實(shí)務(wù) [M].北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 .2021. [4]吳應(yīng)宇，陳良華 .公司財(cái)務(wù)管理 [M].北京：石油工業(yè)出版社 ,2021. [5]王芳 .中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理探討 [J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 ,2021，（ 23） :2324.
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