電信銷售工作總結(jié)報告與電力專業(yè)技術(shù)個人工作小結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準，用心服務(wù)好用戶。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學習的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈；比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾；比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù)；當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學，同年9月在**電力部門參加工作。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦于鉆研。近年主要工作情況如下：一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。供電設(shè)備缺陷管理制度。線路和變電站檢修檢查制度。主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。設(shè)備全過程管理標準。電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制。五、開展科技管理工作。三是協(xié)助完完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。
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