行政前臺工作計劃4篇-預覽頁
【正文】 。四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。如果無法判斷可轉給?，摗９ぷ鲀?nèi)容也比較少。在里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。接電話時，也要不斷提高用語技巧。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。第 3 頁 共 4 頁模板僅供參考祝您工作順利！第 4 頁 共 4 頁
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