電信系統(tǒng)典型事跡范文與電信經(jīng)理年度工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 例用戶投訴。一、強化素質(zhì)，做理論上的明白人“只有良好的思想品德才會有良好的行為結(jié)果”，在平時的工作、生活中，同志非常注重提高自己的政治素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。二、勇挑重擔(dān)，做職工的帶頭人年，參加電信公司的中層干部的竟聘，經(jīng)過民主評議、競職演講、電信業(yè)務(wù)知識及計算機操作等一系列考核之后，以總分第一名的成績競聘為營業(yè)中心副經(jīng)理。通過上門催收、電話催收、社會代收以及法律等手段，全面開展欠費催收工作。年5月，針對“小靈通”號源管理中存在的問題，為了更有效、更快捷地對號源進行管理和統(tǒng)計，在工作之余，她經(jīng)過40余個晝夜的艱辛付出，使用vb計算機編程語言結(jié)合sql server數(shù)據(jù)庫技術(shù)開發(fā)了“小靈通號源管理”應(yīng)用軟件，完全用計算機管理代替了原來的人工管理方式，使數(shù)據(jù)管理走上了正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化，及時地為公司經(jīng)營決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。作為技術(shù)人員的她，是幸運的，因為她始終與時代同步，追趕著最先進的電信技術(shù)；而作為市場開發(fā)的員工，她又是自豪的，因為她在商海的大潮中披波斬浪、自由馳騁；作為管理者的她，更是驕傲的，因為她和她的同事們在競爭和挑戰(zhàn)中，不僅出色的完成了各項工作任務(wù)，更形成了一個團結(jié)向上、奮力拼搏、高效運轉(zhuǎn)的集體。她的青春在平凡的崗位上閃光，有了同志這種奉獻無止境的年輕人，電信的發(fā)展之路將會越走越寬。擁護電信公司各項方針政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)營銷技巧，為能更好地做好本職工作而努力。通過對客戶的盡心服務(wù),我很快也有了自己的一些客戶群,使我的業(yè)務(wù)量也有了很大的提高。平時在公司的一些日?，嵥楣ぷ魃隙疾粫嬢^個人利益，盡心自覺地多作付出。回望過去，展望未來，總結(jié)經(jīng)驗，我將以更高，更嚴格的標(biāo)準要求自己。一、積極推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，把握商機增效益為積極推進電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我堅持做到把握商機。但一開始，該客戶對114陌生，對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。20**年3月，**大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原**大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權(quán)負責(zé)電信業(yè)務(wù)談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務(wù)等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責(zé)人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。該客戶4月16日提出需求，要求在1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。經(jīng)過我的努力，一舉扭轉(zhuǎn)了被動的局面。讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。
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