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電信技術(shù)工作總結(jié)(多篇范文)與電信策劃宣傳工作總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁

2025-11-22 00:18 上一頁面

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【正文】 中心下步工作思路匯報如下:一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。⒉光纜熔接方面。⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。版權(quán)所有工作責權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實際情況,進一步細分崗位職責,規(guī)范施工流程,使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標,強化員工的責任和流程意識,完成各種資源的合理配備,進一步提高工作效率。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實行有差別培養(yǎng),形成科學有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。發(fā)展寬帶用戶2400戶,寬帶用戶累計達到6500 戶。欒川區(qū)域內(nèi)共新建基站12座,投資完成1150萬元。縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道建設(shè)15公里,投資完成270萬元。同時,企業(yè)只有圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展和不斷滿足人民群眾通信需求,才能持續(xù)、快速發(fā)展。二是繼續(xù)加快網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)步伐,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。在移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,除按照市公司要求對現(xiàn)有3g基站優(yōu)化到無縫隙覆蓋外,還要在全縣新建移動基站15個,同時申請洛欒高速路移動網(wǎng)信號覆蓋工程,計劃投資1800萬,進一步優(yōu)化3g移動網(wǎng)絡(luò)??傊?,XX年欒川電信的各項工作,得到了欒川縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在今后的工作中,公司將緊緊圍繞黨的十八精神,以市場經(jīng)濟發(fā)展為導(dǎo)向,用百倍熱情來服務(wù)用戶,堅守企業(yè)的服務(wù)原則“用戶至上、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,以優(yōu)異業(yè)績回報社會,用質(zhì)量贏得市場,用誠心服務(wù)爭取客戶。有收獲有疑問,有成熟更有對客服未來的不斷探索。于自己的成長有更好的磨練。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。這件事給我很深的感觸。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下:一、工作匯報自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀4送?,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。在不斷提升和學習技能的同時,也參與了項目管控工作,從以前跟著師傅學和做,感覺做工程并不是很困難,但是,當自己親手去做一個項目時,才知道這其中的點點滴滴,不是一句兩句可以說的清楚,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧,雖然監(jiān)控點不多,技術(shù)也不復(fù)雜,但真的做起來,需要考慮的事就很多了,前期的現(xiàn)場勘察,與客戶的溝通,與省公司的協(xié)調(diào),一樣都不能少,一樣看似簡單的問題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準備工作,都是需要考慮的,在經(jīng)過幾個月的準備工作,檢查站的項目于這個月開工了,按目前施工情況來看,還算順利,當前的問題就是怎樣與施工隊溝通,解決施工過程中遇到的問題和困難,加快施工進度,爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工。本小組主要圍繞以大學生所需為中心展開問卷設(shè)計,比較已有的套餐提出學生可能存在的不滿,對比“移動”套餐的各項優(yōu)缺點,得出我們電信學生套餐的優(yōu)點和不足之處。而在宣傳標語方面,我們一起進行了思路整理和討論。圍繞這樣的目標,我們組接下來要努力做好宣傳標語的工作。進一步就能去激發(fā)他們的潛在需求。下午成員們分別去了理工杭電及計量三所學校進行問卷調(diào)查,收回有效問卷83份,完成調(diào)查任務(wù)。傳媒校區(qū)第一教學樓和信息工程樓地下車庫
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