【正文】 建設(shè)的角度進行采編。8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。主要推廣手段為：軟新聞，對a新材料的適當(dāng)炒做。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么看待的了?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為x%。管理創(chuàng)利。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。房提獎勵。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽，增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。投訴處理。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。既要有整體性，造成聲勢。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。(1)定價：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費，由郵局代選禮物另收取禮物費。用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應(yīng)于11月25日18：00前投遞完畢。上門服務(wù)：a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。d、禮品準備。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。情人節(jié)信箱活動參與單位：營業(yè)局 速遞局 歷城局繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。(6)帳務(wù)處理：a、情人節(jié)信箱：，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元。節(jié)日物流配送工作參與單位：物流公司 其他相關(guān)單位物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。重視節(jié)日期間的服務(wù)工作，從方便用戶入手，切實搞好服務(wù)。我將一如既往地按照我會議營銷企業(yè)的要求，在去年的會議營銷工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展會議營銷工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立會議營銷工作目標(biāo)，全面開展度的會議營銷工作。四、會議營銷工作計劃每周要拜服四個以上的新消費者，還要有三個潛在消費者。和我會議營銷企業(yè)其他會銷同仁要有良好的溝通，有會議營銷團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長會議營銷