【正文】 區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)用心搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。由于欠缺工作經(jīng)驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際狀況擬定科學的解決方法。、裝修方面交房和裝修方面又能夠分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。③移交房屋質(zhì)量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣東西，且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記。②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強調(diào)裝修過程中應注意的重要事項。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應及時通知業(yè)主整改。結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。一年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。二、發(fā)放房租、水電費、保險費、電梯維保費等繳費通知單450余張。公共區(qū)域用水綜合樓三層(57噸)、四層(125噸)、東樓(279噸)共計:461噸。其他單位已付清。五、201x年辦理合同終止24份，并按規(guī)定辦理了接收手續(xù)和清算手續(xù)。七、應收取201x年工業(yè)小區(qū)施工使用我廠房屋及用水、用電、采暖費、電話費共計:。與上級領(lǐng)導溝通想辦法把空置的廠房和辦公室出租出去。年終物業(yè)管理員工作總結(jié)4xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。多到現(xiàn)場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。二、日常投訴處理維護工作處理投訴方面。117樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：二、工作管理目標完成情況：房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到98%以上。小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。全年完成小型檢修工作8項，應急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。因此，XX年是簡單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成XX下半年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將XX年半年工作總結(jié)如下：一、主要工作匯報：完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。xx東墻欄桿修補.。安裝xx花園減速帶。1xx7樓排水管修理。針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展計劃：主要對XX年的下半年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。年終物業(yè)維修工作總結(jié)4時光飛逝，201x年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。、工程部辦公室裝修。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作