工商銀行柜員年度總結報告與工商銀行柜員年總總結模板匯編-預覽頁
【正文】 對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。幾易其稿后，在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。對外宣傳工作在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。***[/page]職工權益工作按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等?；顒咏Y束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲褐皇菨M足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進
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