【正文】 細(xì)則 .............................................................................................................................................. 19 第二則 基本要求 ...................................................................................................................................... 19 2 前 言 董事長致 歡迎詞 各位 親愛的伙伴： 歡迎 你 加入 某某超市 ！當(dāng) 你 走進(jìn) 某某超市 這個(gè)溫暖的大家庭 的第一天起，我們就開始彼此結(jié)伴同行，攜手合作，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)努力拼搏。 在這里，我們將為你提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺，你的才華將在公平競爭的機(jī)制下得以充分展示，你的熱情在此燃燒釋放，你的理想開花結(jié)果，你的人生開啟新的征程。 我們明白大家 渴望一個(gè)互助、禮讓、有效、誠實(shí)、公平、健康的工作環(huán)境，相信本手冊能幫你做到這 一 點(diǎn)。 公司規(guī)模宏大，實(shí)力雄厚， 目前旗下已有 六 家 連鎖 分店： XX 店 （創(chuàng)辦于1999 年 8 月，位于小市振南街）； XX 店 （創(chuàng)辦于 2021 年 12 月 ，位于小市七號區(qū)）； XX 店 （創(chuàng)辦于 2021 年 8 月 ，位于新城人民二路）； XX 店 （創(chuàng)辦于 2021年 6 月 ， 位于新城人民一路）； XX 店 （創(chuàng)辦于 2021 年 2 月 ，位于小市連江西路）； 某某超市 （創(chuàng)辦于 2021 年 6 月，位于黃坑清新大道 26 號）。 第二節(jié) 企業(yè)理念 一、經(jīng)營理念 ：誠信經(jīng)營、穩(wěn)步拓展； 二、服務(wù)宗 旨：一切以顧客為中心。 觀察進(jìn)入賣場者，有可疑人物及時(shí)通知主管以上人員； 地方政府及相關(guān)消防、工商部門到來及時(shí)通知主管、店長。 7 第 三 章 人事政策 第一節(jié) 招聘與錄用 一、 本企業(yè)根據(jù)經(jīng)營需要，公開招聘、擇優(yōu)錄取新員工； 二、應(yīng)聘者必須通過相關(guān)考核，填寫《招聘登記表》， 提供 身份證 原件及 復(fù)印件一份、 流動人口婚育證明原件及復(fù)印件一份、 一寸彩色免冠照片 2 張； 三、 轉(zhuǎn)正后一個(gè)星期內(nèi)，需上交有效健康證；患有以下疾病者，禁止上崗： 傳染性疾病 精神病 不適合零售工作的其他疾病 四、應(yīng)聘特殊職位的員工，需由具有固定職業(yè)的本市常住戶口人員擔(dān)保，擔(dān)保人必須攜帶身份證原件、復(fù)印件，以及單位證明親臨本公司。 二、 晉升程序 優(yōu)秀員工→儲備干部→班長→主管→店長 三、 晉升條件 ①良好的職業(yè)道德，忠誠本公司 ②工作能力強(qiáng)，有一定的組織能力和影響力 ③勤奮好學(xué)，不斷進(jìn)取，表現(xiàn)優(yōu)秀 四、 晉升方法 ①員工主動申請 ②由直屬管理人員推薦 ③由人事部或上級直接提議 五、 晉升流程 ①申請：填寫《晉升申請表》 ②評估調(diào)查：由人事部向員工所在門店進(jìn)行評估調(diào)查 ③晉升考核：參照管理人員考核方案 ④面談 ： ⑤見習(xí)：見習(xí)期三個(gè)月 ⑥就職：公布就職，正式晉升 9 第四節(jié) 離職 流程 ① 試用期辭職， 需提前一個(gè)星期口頭申請 ；轉(zhuǎn)正后 辭職 ， 需 提前 一個(gè)月書面 填寫《辭職申請表》 ； ② 離職當(dāng)天應(yīng)當(dāng)交接工作，制服、工卡、《員工手冊》等移交門店，賬單、錯款等上繳財(cái)務(wù)部，并由各部門接收人以及負(fù)責(zé)人確認(rèn)； ③ 宿舍員工應(yīng)在離職當(dāng)天退還住房及房內(nèi)公物，繳清水電、煤氣等費(fèi)用，并由宿舍長確認(rèn)簽名； 離職 ① 辭 職 獲批辭職后，遲到早退累 計(jì)三次以上（含三次），或請假超過三天（含三天），或曠工一次以上（含一次）， 將試為自動離職，不結(jié)算任何工資、 獎金、 福利； A 工作時(shí)限 滿一年， 離職當(dāng)月 按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算工資、 獎金 福利； B 工作時(shí)限 未滿一年， 從提交辭職表至正式離職日按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算基本工資（ 1000 元），不結(jié)算任何獎金福利（考核獎、全勤獎、補(bǔ)助、欠休等）； C 其它：即辭即走等特殊情況，自正式離職日至上月的當(dāng)日按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算基本工資（ 1000 元），不結(jié)算任何獎金福利（考核獎、全勤獎、補(bǔ)助、欠休等）； ② 自動離職 未經(jīng)審批程序離職 ， 或無故曠工累 計(jì) 二天或二次 ，作自動離職論處，不結(jié)算任何工資、福利 。 二 、假期 ①休息 試用期： 15號前試工者，第二個(gè)月有薪休息 2天 ； 15號后試工者， 第二個(gè)月有薪休息 1天 ； 轉(zhuǎn)正： 每月可享受帶薪休假兩天 ； 由店長排休，不允許連休或調(diào)休 ； ② 法定假期 國家規(guī)定的全年 11 天 法定假期正常上班，節(jié)后 按法定假期天數(shù) 補(bǔ)休，年內(nèi)全部補(bǔ)回 ； ③ 病假 凡入職滿一年的員工， 憑 區(qū)級以上醫(yī)院 的相關(guān)證明，可享受 三天的有薪 病 11 假（但不享受全勤獎） ；公傷另案安排； ④ 婚假 凡入職滿一年的員工，憑結(jié)婚證書可享受三天的有薪婚假（但不享受全勤獎）；婚假須提前 30 天申請 ； ⑤ 喪假 凡入職滿一年的員工，如直系親屬（父母、配偶、子女）去世，給予三天的有薪喪假（但不享受全勤獎） ； ⑥ 產(chǎn)假 凡入職滿一年并取得準(zhǔn)生證的已婚員工生育，可享有 45 天的停薪留職假期 ； 生育完畢打算辭職需在產(chǎn)假前第 15 天書面呈遞辭職信。 曠工 曠工一天，當(dāng)天無薪，當(dāng)月無全勤獎、考核獎，并扣罰 100 元； 在職時(shí)間內(nèi)，曠工累計(jì)超過二天或二次，當(dāng)自動離職論處，不結(jié)算任何工資、福利。 第 八 節(jié) 其它 一 、 看見不良現(xiàn)象不舉報(bào)，甚至為推卸責(zé)任裝作不知 ， 視情節(jié)輕重予以罰款 50100 元，或作辭退處理 ； 二 、 被嚴(yán)重警告或違規(guī)兩次以上 ， 予以實(shí)時(shí)開除 。 18 第 七 章 保密制度 第一節(jié) 保密細(xì)節(jié) 一 、未經(jīng)允許，公司內(nèi)部文件、資料（包括銷售資料、商品資料、供應(yīng)商資料）等，不得互相傳閱和外傳； 二 、未經(jīng)允許，任何人不能用 、郵箱等電腦科技方式向外泄露公司商業(yè)信息； 三 、電腦數(shù)據(jù)除主管（含）級別以上管理人員按權(quán)限查詢外，其他人員未經(jīng)特別授權(quán)，一律不準(zhǔn)查詢電腦數(shù)據(jù)； 四 、不得隨意將公司管理人員的姓名、手機(jī)或其它聯(lián)系方式告知他人； 五 、不得泄露公司尚未實(shí)施的促銷計(jì)劃、廣告宣傳活動等有關(guān)政策情況； 六 、部門須將文件、資料、人事檔案施行編 號專人管理，并對其內(nèi)容嚴(yán)加保密； 七 、公司實(shí)行工資保密管理，所有員工享有對自己和公司工資狀況保密的權(quán)利和義務(wù)，不得打聽、互相了解和交談工資情況，更不可向外泄露公司的薪資狀況； 第二節(jié) 責(zé)任與處罰 一 、 泄露商場機(jī)密，采取補(bǔ)救措施，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的，給予警告，并扣罰 50200元； 二 、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的，給予辭退，并 扣罰所有工資、獎金 福利； 三 、 故意或過失泄露商場機(jī)密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的 ，給予辭 19 退，扣罰所有工資、獎金福利之余，酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失； 四 、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買，或違章提供商場機(jī)密的，給予辭退，扣罰所有工資、獎金福利，并追究法律責(zé)任。