縣政務中心規(guī)范管理工作會議紀要與縣政務大廳啟用儀式講話匯編-預覽頁
【正文】 必須有一個良好的政務環(huán)境。建好政務中心是一個不斷完善的發(fā)展過程。新的政務中心就是在充分總結過去工作和借鑒外地先進經驗的基礎上建設的，相比以前更加科學合理。各單位要按照“應進必進、進必授權”的原則，把經縣政府清理向社會公布的縣直各部門行政審批及辦事服務項目，全部進入政務中心集中辦理，并整合職能，做到“兩集中三到位”：即將部門分散在多個內設機構的行政審批職能向部門一個內設機構集中、內設機構成建制向政務中心集中；做到授權到位、項目進駐到位、所有手續(xù)辦理到位。政務中心的各窗口能否真正代行部門審批權，切實成為能管事、能辦事的機構，是衡量中心運作成敗的標準。創(chuàng)新審批機制，強化行政效能建設是維系政務中心生命力的重要支點。對暫未進入，但在實際運作中群眾、企業(yè)有強烈要求的審批服務事項，要及時調整，納入中心。三是要完善和拓展聯(lián)合審批工作。一要抓規(guī)范管理。對已實行的建設項目集中報建和全程代理制度要不斷完善，同時也要緊跟發(fā)展的新形勢，著眼廣大群眾和投資者的新需求，積極探索建立新的運行機制，盡快實施四項聯(lián)合審批制度，不斷提升行政審批效率。窗口工作人員服務能力決定政務中心整體服務水平。同時還要加強政務中心運行規(guī)則、規(guī)章制度、軟件系統(tǒng)待方面的指導和培訓，讓窗口人員知規(guī)程、會操作、有效率。三要具備應變能力。要講究文明，盡心服務，大力營造和諧氛圍，真正讓辦事對象感到“賓至如歸”。服務為本，就是把服務作為政務中心的生命力和主弦律，服務基層、服務群眾、服務發(fā)展。各窗口單位和全體工作人員要準確把握這“十六字”政務文化內涵，用政務文化來引導、鼓舞、激勵人，讓每一位工作人員真正把服務當作政務中心的生命，把群眾需要作為政務中心工作的著力點，把滿意政務落實到窗口日常工作之中。二要抓好外部監(jiān)督。進一步完善窗口工作考核辦法，堅持月度考核與年終考評相結合，考核結果與個人年度評先評優(yōu)相結合，與單位量化目標管理考核相結合。從今天開始,首批進駐的43個單位、335個事項將納入大廳統(tǒng)一開展窗口服務，并實行“九個公開”，接受社會和人民的監(jiān)督，這充分說明，政府職能在逐步轉變，行政審批制度改革逐步推進，政府就是服務的觀念逐漸深入人心。要安心盡職，既來之，則安之，恪盡職守，當好公仆，服好務
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