【正文】 遵守收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。凡企業(yè)需要，我們將上門宣傳政策，輔導(dǎo)登記，把服務(wù)送上門。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡，將個(gè)體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報(bào)電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上，讓辦事者隨時(shí)隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的效率窗口。即強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識(shí)，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識(shí)，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識(shí)，窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的直接體現(xiàn)。一是全面推行一審一核制。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進(jìn)一步完善登記指南、示范文本，加強(qiáng)對(duì)登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實(shí)現(xiàn)窗口“陽光行政”。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時(shí)完成制等四項(xiàng)制度，堅(jiān)持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。堅(jiān)持把年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的干部充實(shí)到窗口。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪區(qū)政府及相關(guān)辦事處、企業(yè)單位，對(duì)工商窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議考核；三是內(nèi)部評(píng)議考核制。 ３、加強(qiáng)宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商形象有機(jī)鏈接。通過組織窗口分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人述職，邀請政府、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。第三篇：工商分局述職述職尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：大家上午好！感謝各位在百忙之中來參加分局的述職述廉會(huì)議。下面，我把今年來履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給在座領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶代表進(jìn)行匯報(bào)，請予以評(píng)議。同時(shí)，落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核，清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，使全體干部能夠適應(yīng)執(zhí)法監(jiān)管的新要求。為此，我結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況“對(duì)癥下藥”，全力做好食品安全監(jiān)管工作。另一方面是強(qiáng)化責(zé)任管理掃盲點(diǎn)，我們結(jié)合落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點(diǎn)的產(chǎn)生。今年以來，我堅(jiān)持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。我們緊緊圍繞上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的監(jiān)管方案。三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開有效率的服務(wù)平臺(tái)服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅(jiān)持按照國家局“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做好做實(shí)服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項(xiàng)工作。全力支持全市創(chuàng)衛(wèi)工作，分局周五下午都堅(jiān)持打掃擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生，得到了沿街業(yè)戶的好評(píng)。四、廉潔自律，筑牢有制度重監(jiān)督的拒腐防線廉潔是保證工作在合法的前提下邁向成功的關(guān)鍵，為此，分局在的廉政建設(shè)方面做了扎實(shí)的工作。五、存在的問題及整改措施在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和和全體業(yè)戶的支持下，分局取得了一定的成績，但在實(shí)際工作也暴露出了一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是與地方政府聯(lián)系少，不能較好地理解地方政府工作部署，造成工作上的脫節(jié)；二對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)力度不夠，忙于監(jiān)管，服務(wù)不到位；三是組織業(yè)戶活動(dòng)少，為業(yè)戶服務(wù)不多?，F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作效率進(jìn)一步提高繼續(xù)加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。工作人員坐下閑聊的少了，討論法律學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的多了。只要企業(yè)需要，隨到隨辦，即時(shí)辦結(jié)。分局以創(chuàng)建“紅盾示范崗”活動(dòng)為契機(jī)，以“黨徽耀紅盾”為要求，以創(chuàng)建省級(jí)文明工商所為目標(biāo)，要求全體人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提倡奉獻(xiàn)精神，切實(shí)為服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為推動(dòng)工商事業(yè)發(fā)展做實(shí)事。年檢驗(yàn)照之后，通過送照上門，做到了與送法上門相結(jié)合；與規(guī)范經(jīng)營者執(zhí)照使用相結(jié)合，統(tǒng)一懸掛亮照；與了解經(jīng)營戶經(jīng)營狀況、傾聽經(jīng)營者意見和建議相結(jié)合；與實(shí)地檢查相結(jié)合；在文明城市創(chuàng)建工作中，派出專門人員對(duì)所有經(jīng)營門店進(jìn)行證照規(guī)范上墻，做到親自動(dòng)手服務(wù)，確?！盁o照要辦照、有照要亮照、亮照要驗(yàn)照”。針對(duì)下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠。充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。今年以來，我局按照市局安排部署在奶粉、食品添加劑、葡萄酒、面條、饅頭、塑化劑、紙巾等專項(xiàng)檢查中，對(duì)轄區(qū)食品市場、超市、食雜店等開展了8次專項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)人員112多人次，車輛32輛次。較好地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益。具良貿(mào)易有限公司銷售冒充注冊商標(biāo)黃膠、白膠的案件已調(diào)查終結(jié)承辦人建議對(duì)當(dāng)事人處以罰款30萬元的行政處罰。在巡查中針對(duì)企業(yè)主體資格、競爭行為、交易行為等實(shí)行全方位監(jiān)管。同時(shí)，分局也注重對(duì)于投訴舉報(bào)的處理和及時(shí)回復(fù)，上半年分局受理12315平臺(tái)的投訴舉報(bào)共38件，民聲110舉報(bào)70件，人民來信13件，對(duì)于此類工作能做到件件有處理，件件有回復(fù)。為了確保完成分局的創(chuàng)建任務(wù)，不拉創(chuàng)建后腿，分局干部全部簽署了創(chuàng)建責(zé)任書，全體人員從5月底開始基本放棄雙休日，全力投入創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將XX年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)：一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況作為工商分局副分局長，我牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行好副局長的職責(zé)配合分局長做好分局管理工作 。強(qiáng)化市場監(jiān)管。個(gè)體辦照100多戶。年檢、驗(yàn)照帖花。積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作，參加打擊傳銷2次。通過學(xué)習(xí)提高了自己 的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。區(qū)工商局以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求重新修訂完善了《考勤制度》、《著裝佩證上崗制度》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《車輛管理辦法》4項(xiàng)制度，下發(fā)全局，要求每名干部職工嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，做到有章可循。同時(shí)，區(qū)工商局還印發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)、厲行節(jié)約的通知》，在辦公用電、用水、公車燃油以及辦公耗材等一些環(huán)節(jié)上對(duì)每名干部職工提出明確的節(jié)約要求，大力提倡“厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)”的良好作風(fēng)，推進(jìn)區(qū)工商局加快建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的步伐。局班子從嚴(yán)治局、以制度進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理的舉措切實(shí)轉(zhuǎn)變了全局的工作作風(fēng)，全局風(fēng)氣為之一振，干部職工的精神面貌和工作熱情煥然一新。注銷登記312戶。（三)經(jīng)檢執(zhí)法按照市局20*年經(jīng)檢工作安排部署，組織全局經(jīng)檢執(zhí)法人員開展了以打破行業(yè)壟斷、整治商業(yè)賄賂、食品安全等為重點(diǎn)的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大了對(duì)不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查并強(qiáng)化了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。全局現(xiàn)已辦結(jié)一般程序案件360件，其中商標(biāo)侵權(quán)案件13件；假冒偽劣案件8件；虛假宣傳案件21件，無照經(jīng)營案件239件，廣告違法案件11件。至5月30日，已完成經(jīng)濟(jì)戶口認(rèn)領(lǐng)、建檔16545戶，%，為即將開展的網(wǎng)格式監(jiān)管做好了充分的準(zhǔn)備。認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市局孫強(qiáng)局長提出的“要建立健全社會(huì)監(jiān)督體系，加快消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校、到廠家、到商家。1月份投資15萬元，購置兩套設(shè)備，建成*區(qū)洞子口市場食品安全檢測室。其中食品無證經(jīng)營食品案件22件，；查獲利用廣告虛假宣傳食品案件1件，；查獲食品質(zhì)量案件8件。通過以上宣傳報(bào)道，使社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作有了較全面的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依法維權(quán)發(fā)揮了重要（六）法制工作上半年，我局制定印發(fā)了二00六年度法制工作計(jì)劃和“五五普法”規(guī)劃，對(duì)全局的法制工作進(jìn)行安排部署。（七）人事監(jiān)察。制定了干部職工學(xué)習(xí)教育計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動(dòng)實(shí)施意見，開展了后備領(lǐng)導(dǎo)干部民主推薦，副所長試用期滿考查考核；制定了爭創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，召開全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，并按方案步驟要求，逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)。（八)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，健全完善了財(cái)務(wù)管理辦法，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化帳薄、票證、資金管理環(huán)節(jié)，加大增收節(jié)支力度，已收較明顯的效果。上半年，我局在市級(jí)以上媒體用稿86篇；在市局網(wǎng)站上稿41篇（條）；在*區(qū)黨政外網(wǎng)等網(wǎng)站上稿36篇（條）。(四)辦案單位執(zhí)法水平參差不齊，需要進(jìn)一步提高辦案人員用法、執(zhí)法水平。(三)繼續(xù)加強(qiáng)商標(biāo)廣告、合同監(jiān)管，強(qiáng)化服務(wù)，尤其要在落實(shí)“商標(biāo)興農(nóng)”戰(zhàn)略上抓出效果，做出成績。