農(nóng)業(yè)局信訪年度工作總結(jié)與農(nóng)業(yè)局黨委“主題黨日”活動(dòng)匯報(bào)匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 了良好的工作氛圍。農(nóng)業(yè)局信訪年度工作總結(jié)與農(nóng)業(yè)局黨委“主題黨日”活動(dòng)匯報(bào)匯編第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)農(nóng)業(yè)局信訪年度工作總結(jié)信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。（四）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋；接聽(tīng)電話用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。（三）抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。堅(jiān)決把上訪事件控制在零事件農(nóng)業(yè)局黨委“主題黨日”活動(dòng)匯報(bào)一是扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)研討。 三是開(kāi)展重溫入黨誓詞活
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