農業(yè)局信訪年度工作總結與農業(yè)局黨委“主題黨日”活動匯報匯編-預覽頁
【正文】 了良好的工作氛圍。農業(yè)局信訪年度工作總結與農業(yè)局黨委“主題黨日”活動匯報匯編第 4 頁 共 4 頁農業(yè)局信訪年度工作總結信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。（一）成立領導小組。（二）完善領導信訪接待日。（四）加強人員培訓。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現場執(zhí)法要文明、規(guī)范。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。（三）抓緊辦理領導批示件。堅決把上訪事件控制在零事件農業(yè)局黨委“主題黨日”活動匯報一是扎實開展“三嚴三實”學習研討。 三是開展重溫入黨誓詞活
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