【正文】 得到了加強。公司組織干部職工認真學(xué)習市委工作會議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120xxxx萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安**貢獻了一份力量。四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。11月公司按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。三是堅持服務(wù)標準化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習的方法，取長補短，共同促進行風建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標志不明顯等情況。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。牡丹路改建16處，人民路新建11處。(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責人為成員。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。預(yù)計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4xxxx余字。計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認真，各項計生圖表上墻。使公司公交形象得到很大提高。公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴重影響了公交車的正常運營。搞好南站的建設(shè)和南站運營前的準備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。共有79個臺班，其中雙班48個臺班，單班31個臺班深圳深公交車隊半年總結(jié)調(diào)度工作流程半年總結(jié)范文下載，工作車率為98%。計劃完成安全四大指數(shù)全部達標：%、%、%、亡人率為0。無服務(wù)事故和有理投訴，兩率達標。據(jù)20K20 線的不同勞動強度、客流特點等因素，對完成趟數(shù)與趟值、單班與雙班、冷巴與普巴進行了調(diào)整。對“流動紅旗小組”獲得者給予200元的現(xiàn)金獎勵和流動紅旗一面。使員工認識到多勞多得、節(jié)約有獎的分配原則，分類考評使員工認識到工作危機感。如XXX同志，以前對車隊管理有對立性，而現(xiàn)在被任命為老員工多、問題多的中海站車組長，對車隊提出很多合理化的建議，這些建議都被采納。通過以上的工作措施，完成公司下達的營收、里程任務(wù)。認真開展好各項勞動競賽。13號就完成營收到28萬多元。⑵對正式工、老員工、車隊管理人員違反公司、車隊的管理制度時，一視同仁地按規(guī)處理?，F(xiàn)在已有了明顯進步。加強路查路控和培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)期間對她們嚴格要求，他們中一部分人已單獨駕駛車輛，如XXX等。通過落實以上的各項措施，使車隊安全四大指數(shù)全部達標。“BI”活動期間，車隊不斷涌現(xiàn)出一些感人的事跡。員工的這些行為，得到了乘客的肯定，他們說：“坐XXX的車就是有安全感”。抓好車輛技術(shù)保障工作：⑴大膽授權(quán)，激發(fā)機務(wù)人員的工作積極性。查出隱患293臺/次，全都合格后出車營運。對操作較差的司機，由機務(wù)班提供要其培訓(xùn)的建議，凡是涉及到車輛技術(shù)方面的問題，都以機務(wù)班的決定為主。通過半年的努力，機務(wù)班節(jié)約材料 元，順利完成了上半年的各項指標。使他們都感覺到了大家庭的溫暖，更加努力工作。 3月21日駕駛員XXX同志在XX總站上班時間，因上廁所不小心頭部撞到了墻上鐵質(zhì)的紙巾桶，造成頭部受傷的工傷事故后，做好了事故“四不放過”的原則，以此次工傷事故為案例進行分析，教育員工吸取教訓(xùn)，加強自我防范，保護自己，防止類似事故的發(fā)生。隊管人員經(jīng)常到XXX協(xié)調(diào)車輛優(yōu)先、方便乘客免下車檢查以及警民聯(lián)誼活動等工作。車隊在抓好營運安全的同時，對其它工作也一一抓緊，車隊有共產(chǎn)黨員4名，入黨積極份子12名，她們在工作中都起到了模范帶頭作用。半年來，車隊探望住院病人4人次，同時還為她們申請解困補助。都有達到了上級的要求。XXX立交橋修路堵車車嚴重，單次運行高達130多分鐘，對車隊營運極為不利。硬件上缺乏競爭優(yōu)勢。上半年追尾事故較多，上報事故1宗、自理安服事故各1宗。目標(1)、預(yù)計完成營運里程220公里,完成營收1700萬元,車輛完好率95%上,車輛工作率95%以上.(2)、加大路查路控力度，杜絕違章行為和事故的發(fā)生。如果XX站不是我隊獨家經(jīng)營，其后果不堪設(shè)想。途經(jīng)站點基本無人上車。(3)、認真開展好“戰(zhàn)高溫、抗酷暑、保安全”百日安全勞動競賽活動。盡快恢復(fù)XXX站的冷巴車輛。不能合理的調(diào)配車輛。公交集團司機優(yōu)秀事跡記得有人說過：不論干什么工作，用力去做只能稱職，用心去做才能優(yōu)秀。有一次，在國際海景城站點上來一位外國游客，用英語問我去劉公島怎么走。一次，在五交化站點上來了一位老大媽，我急忙提醒坐在前面的一位男青年讓個座，并同時播放了尊老愛幼宣傳用語。事后，一位乘客在表揚信中說：“同樣的事，用的話一說，我們很容易接受。根據(jù)病人癥狀，我判斷這應(yīng)該是癲癇病發(fā)作了，于是一邊撥打120一邊掐人中進行急救，病人慢慢有了知覺，由于及時急救并經(jīng)救護車送醫(yī)院治療，病人很快病情穩(wěn)定。到達終點站后，我立刻著手清理車廂。我以為她有什么事需要幫助，誰知她一上車就把一個保溫飯盒遞到我手里說道：“這是給你做的飯，還熱乎呢，下班后趕緊吃吧！”沒等我反應(yīng)過來，她轉(zhuǎn)身就下了車。趙大媽由于腰腿有病，幾乎每周都要坐7路車去做理療。這樣的事情還有很多。過節(jié)的時候，看到別人一家人團聚在一起享受天倫之樂，陪伴愛人，領(lǐng)著孩子逛公園、溜馬路，我心里特別羨慕，也非常向往。是啊，我欠家人、欠兒子的太多了。平凡的崗位，辛勤的付出，不僅得到了乘客的贊譽，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和組織上的肯定，我所在的2243車組被省交通廳授予“巾幗文明示范崗”，我本人也先后被市總工會授予“女職工建功立業(yè)標兵”等榮譽，在手捧榮譽證書的那一刻我意識到，這不僅是一份榮耀，更是一份沉甸甸的責任