前臺收銀員年度工作總結例文與前臺收銀員年終個人總結范文匯編-預覽頁
【正文】 在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。lǐ和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是1。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營guǎnlǐ者都孝應該把握住的。lǐ理念告訴我們：guǎnlǐ的業(yè)績?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。然而如今站在收銀臺,是經理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應該對這份工作更加的負責任。一年之計在于春,現(xiàn)在已經進入了春天,春天估計是大家向往的季節(jié)。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!
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