【正文】 ，確保生產(chǎn)安全。業(yè)務收入完成萬元，完成省公司計劃的%，排名全省第；同比增幅%，排名全省第。為此，我們組織速遞局對市場進行調研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進行市場營銷，深入挖掘市場潛力。指定專人開展網(wǎng)絡搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務的運作模式，深入物流配送市場。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。禮儀業(yè)務：圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶；節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日，開發(fā)重點產(chǎn)品和市場，確保“鞏固一批，開發(fā)一批，儲備一批”。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實現(xiàn)收入穩(wěn)步。在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢下，顯然走不通。這就充分調動了投遞員的積極性，變要我干為我要干。③投訴公開化，誰服務的好誰服務的差一目了然。改革的效果在實際中切實得到了體現(xiàn)，郵政的服務質量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件，但4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。其中，禮儀業(yè)務收入完成 萬元，同比增幅 %。經(jīng)濟快遞圓滿完成省公司計劃。電子商務速遞業(yè)務收入完成計劃的260%。我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項目上，靠項目的拉動作用促進業(yè)務的增長。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。手機快貨以質優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場，年收入 萬余元。一是增人增車。第二條途徑，經(jīng)去年醞釀，今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革，按量計酬，多勞多得。為了使這項改革能夠持續(xù)推進，鞏固下去。④車輛費用公開化，誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然。第三條途徑：利用社會資源投遞，我們進行積極的嘗試，表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞，依靠自身力量達不到客戶要求，我們對快樂購業(yè)務試行了外包，用社會的車輛辦郵政的事，付一定的勞務費，效果也非常好。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以“誰對安全工作不負責任，我們就對誰不負責任”的態(tài)度，站在為郵政健康發(fā)展保駕護航的高度抓安全。三是抓硬件設施的投入。服務管理：奪得省公司“優(yōu)質服務杯”第一名。三是開展星級服務試點工作，在澤州路營業(yè)廳試行星級人員掛牌上崗。一是郵運指揮調度，在初特快郵件量劇增，面臨春節(jié)，仍有大量郵件積壓的情況下，綜合調度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞，效果明顯，有效緩解了郵件積壓的壓力。信息技術：以“圍繞服務、主動支撐”的思路，抓好對郵政業(yè)務發(fā)展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。三、始終堅持以人為本這個核心，注重實踐抓學習任職以來，工作的范圍更廣、涉及面也更多，因此，始終堅持把學習作為一種責任，作為一種使命，堅持在學中干、在干中學，不斷充實和提高自己。（二）抓隊伍的學習。認真學習廉政建設各項規(guī)定，做到警鐘常鳴。深刻認識到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期，改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的辦法去解決，在這個過程中始終牢記“兩個務必”，在職責范圍內(nèi)，注重從自身做起，大興艱苦奮斗之風，提倡勤儉節(jié)約。目前所做的業(yè)務，市場競爭的壓力在不斷增加，但市場營銷組織中，信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多，比如我們定出了一個項目，但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監(jiān)督、落實，這個過程由誰來管，怎么管，什么時間進展到什么程度，沒有一系列有效的組織措施作保障。在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。同時，我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是用科學發(fā)展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。三是對分管部室專業(yè)管理能力的提升、行為習慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。工作中努力學習各項業(yè)務知識，虛心向同事請教，誠心聽取同事的意見，不斷改進工作方法，工作中能顧全大局，堅持原則，努力完成黨委和政府交辦的各項工作任務。安全工作是XX年全縣優(yōu)秀單位。使全鄉(xiāng)的計生工作始終保持在全縣二檔三的好成績。與各村簽定控輟責任狀，平時認真做好中小學的控輟工作，大力提倡尊師愛教，支持教育的發(fā)展。三、存在的問題的改進打算在工作中還有待進一步提高工作能力，特別是解決各種問題的能力，需在今后的工作和生活中學習提高。為深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神，認真學習研討了轉發(fā)教育部社會科學司《高校思想政治理論課貫徹黨的十八大精神教學建議》皖教思政函〔XX〕7號和《中共安徽省委教育工委關于高校思想政治理論課認真貫徹落實黨的十八大精神的通知》皖教工委函〔XX〕68號文件精神，提高認識、系統(tǒng)學習、明確課程分工，自然融入，切實有效地推進十八大精神的“三進”工作。思政課教師明確自身肩上的重任，通過自學、集體研討和省內(nèi)學習交流等方式，學深、學透、深刻領會黨的十八大精神。思政課教師立足學生的實際思想問題、更加注重學生的有效參與，從學生關心的熱點、焦點出發(fā)，把黨的十八大的精神和教學內(nèi)容有機結合，力求把理論講清、講透，強化理論認同，推動大學生堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，真正轉化為大學生更加堅定的政治信仰，堅定大學生真正跟黨走的信心。二、完成了思政部組建工作為深入貫徹落實中宣部、教育部、省教育廳有關文件精神， XX年5月，學院對思政課教學工作機構進行了調整，成立了“思想政治理論課教學科研部”，下設“思政基礎”、“思政概論”兩個教研室。“優(yōu)化主渠道，融入系文化”活動啟動并深入開展確立了“優(yōu)化主渠道，融入系文化”的主題活動，成立了以各系院黨總支書記為組長，思想政治理論課專任教師為副組長的系（院）思政課教學領導小組。集體學習研討了《中共安徽省委教育工委關于進一步加強高校思想政治理論課實踐教學的意見》皖教工委〔XX〕9號文件精神，把實踐教學與學校團學活動結合起來，形成思想政治教育的合力。優(yōu)化課堂教學設計利用校外資源，XX年8月思政部全體專任教師赴安徽財經(jīng)大學聆聽專家講座，開展校外交流活動。二是，課堂參與與課外參與相結合。院級精品課程《職業(yè)道德》完成了建設。獲批一項XX年度高校省級人文社科項目“大學生精神成人研究”。組織青年教師參加教學比賽。兩次組織學生到市中院旁聽，參觀了蚌埠市警示教育基地。結合高職學生特點，繼續(xù)探討思政課教學改革，優(yōu)化課堂教學活動設計。負責公司內(nèi)、外房屋和土地租賃協(xié)議、開發(fā)的可行性研究以及基建工作的制定、簽訂并實施，后勤及員工宿舍和食堂的管理以及內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境管理及基礎設施工程的防護、維修工作。負責組織以上工作的有關計劃編制、制度的確定、方案的實施、費用的審核。負責公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，做好防火、防盜、防災、保密等重點防護工作并建立、完善安全責任制，做到組織落實、制度落實和責任落實；承擔維護公司正常的工作秩序，負責門衛(wèi)及在公司內(nèi)住宿人員的管理工作，對進出公司的人員、物資，負有檢查、驗證的責任。負責現(xiàn)場的各項管理監(jiān)督實施及考核。負責下達生產(chǎn)指令，監(jiān)督工藝執(zhí)行情況，及時與技術、施工等部門反饋相關信息，需要和船東溝通的應及時落實。負責技術文件的管理和標準化工作；搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息和科技情報，把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢，在新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改造中采用國內(nèi)外先進標準，積極采用新工藝、新技術、新材料。負責公司質量管理工作和質量管理體系運作及認證，以及基本生產(chǎn)條件和要求評定工作。由于目前人員編制及崗位要隨著經(jīng)營形式的變化逐步完善，故要求一人多崗、復合性的工作要多一些，因此必須強調相互協(xié)作與