創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市情況匯報(bào)與創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的做法匯編-預(yù)覽頁
【正文】 與職能部門專項(xiàng)治理相結(jié)合，治標(biāo)與治本相結(jié)合，表彰先進(jìn)與鞭策后進(jìn)相結(jié)合，宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合的辦法，打響了城市“牛皮癬”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。有選擇、有重點(diǎn)地培植了紅寶石大酒店、鐵路國際旅行社、魚梁洲晨陽旅行社一批創(chuàng)優(yōu)標(biāo)桿，組織召開了全市星級(jí)飯店、旅行社創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)場會(huì)，帶領(lǐng)部分創(chuàng)優(yōu)任務(wù)艱巨、認(rèn)識(shí)不夠到位的賓館飯店和旅行社深入到魚梁洲、紅寶石大酒店進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，啟發(fā)、教育大家，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。二、存在的問題和今后的打算近一個(gè)時(shí)期以來，我們圍繞創(chuàng)優(yōu)采取了一系列措施，取得了一定成績，但是，也還存在著一些丞待解決的方面和問題：一是創(chuàng)優(yōu)開展不平衡。部分單位還存在著為創(chuàng)優(yōu)而創(chuàng)優(yōu)的現(xiàn)象，對創(chuàng)優(yōu)工作消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)，致使創(chuàng)優(yōu)要求出臺(tái)的政策不能出臺(tái)，創(chuàng)優(yōu)要求規(guī)范的東西不能規(guī)范，與市委、市政府通過創(chuàng)優(yōu)提升襄樊城市形象、促進(jìn)襄樊旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初衷相去甚遠(yuǎn)。在市創(chuàng)優(yōu)辦日常督辦的基礎(chǔ)上，積極邀請四大家領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行不少于三次的突擊檢查、突擊督辦，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題、解決一個(gè)問題，確保創(chuàng)優(yōu)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到落實(shí)；第三，加大對創(chuàng)優(yōu)檔案資料歸集的指導(dǎo)工作。市委、市政府成立了市委書記任政委、市長任主任，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人任成員的“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作委員會(huì)”。年月、月以及年月，市委、市政府先后三次召開高規(guī)格的全市“創(chuàng)優(yōu)”再動(dòng)員大會(huì)、誓師大會(huì)以及創(chuàng)優(yōu)通報(bào)會(huì)，安排部署創(chuàng)優(yōu)工作。另一方面，組織人大、政協(xié)同時(shí)對創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行視察，督目標(biāo)、促進(jìn)度。由市長與各單位主要責(zé)任人簽訂責(zé)任狀，根據(jù)承擔(dān)責(zé)任目標(biāo)數(shù)量，按照元分的標(biāo)準(zhǔn)，包括各位副市長在內(nèi)一同實(shí)行自費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)抵押。另一方面，市委、市政府統(tǒng)一制作、下發(fā)“督辦指導(dǎo)卡”。硬仗硬打—針對性解決創(chuàng)優(yōu)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題中國優(yōu)秀旅游城市的檢查標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了國內(nèi)旅游業(yè)與城市發(fā)展的必備要素和國際旅游業(yè)與城市發(fā)展的最新趨勢，是總結(jié)海內(nèi)外旅游業(yè)運(yùn)行規(guī)律，指導(dǎo)城市旅游業(yè)發(fā)展的一部教科書。首先，廣泛開展市民“創(chuàng)優(yōu)”知識(shí)教育。同時(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用，在《襄樊日報(bào)》、《襄樊晚報(bào)》開辟了“舉全國之力創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”專欄，在襄樊電視臺(tái)、襄樊有線電視臺(tái)、襄樊廣播電臺(tái)增設(shè)了“創(chuàng)優(yōu)訪談”節(jié)目，集中時(shí)間，集中版面，大力宣傳“創(chuàng)優(yōu)”工作及其進(jìn)展情況，對主要“創(chuàng)優(yōu)”項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤報(bào)道，及時(shí)表彰“創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)典型，鞭策督促后進(jìn)單位，使“創(chuàng)優(yōu)”工作成為全市階段性熱點(diǎn)，凝聚了全市人民一心服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的統(tǒng)一意志。同時(shí)，廣泛開展以創(chuàng)建省、市級(jí)文明單位、評(píng)選“十佳導(dǎo)游”、“十佳景區(qū)”等為載體的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，加大開展質(zhì)量體系認(rèn)證力度，大力推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化了全行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高了從業(yè)人員的服務(wù)技能，使旅游行業(yè)涌現(xiàn)出了溪苑賓館總經(jīng)理肖明芝、南湖賓館服務(wù)員許琰等一批國家、省部級(jí)勞模，隆中女子導(dǎo)游班等一批“國家青年文明號(hào)”和襄陽賓館、南山賓館等一批省級(jí)文明單位以及部分通過認(rèn)證的旅游企業(yè)，提高了產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。年，襄樊市旅游工作創(chuàng)造了旅游總收入增長幅度、星級(jí)飯店發(fā)展速度、景區(qū)的等級(jí)質(zhì)量評(píng)定數(shù)量以及市屬各縣（區(qū)）總體規(guī)劃一次完成四個(gè)“全省
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