【正文】 ）對于專業(yè)組公用工具中的計量器具或安全用具應定期送檢，檢查后合格的方可使用，否則應重新申購。 設備設施負責人，根據保養(yǎng)內容和計劃安排提請維修材料使用名稱、數量、規(guī)格型號于每 月 25 日前報主管核準。 維修責任人負責根據維修工作內容填寫《領料單》或《維修工具 /材料借用表》，經維修主管簽字確認后可到倉庫領取所需材料。 8 工程部文檔管理規(guī)定 工程部文檔管理員應將工程部各種文件、資料、樣本、圖紙、計劃、單證、運行表格等應分類保管。 圖紙及 相關文件由專業(yè)主管在登記借閱，并于當日歸還。 借閱資料需愛護，不得在資料上做標記或涂改。 每月 25 日由工程 主管統(tǒng)計核算社區(qū)內能源消耗情況，報工程管理部經理及管理處財務部，并將業(yè)主能源消耗（電、燃氣）報客戶服務部。 10 給、排水系統(tǒng)巡查維護制度 小區(qū)內 給、排水系統(tǒng) 檢查維護工作，由工程部主管主持維修水工進行，對設備設施的檢查工作應認真、細致，發(fā)現(xiàn)設備故障隱患及時報告上級，盡快組織處理，確保設備正常運轉； 給、排水設備設施 如室外給排水管線、各閥門 井、污水井、雨水 井 等，應每月進行巡視、檢查，并進行記錄； 給、排水設備設施 檢查發(fā)現(xiàn)的問題，由工程部主管填寫維修任務單，布置維修工作按安全措施，提出維修技術標準，指派技術工人進行維修； 給、排水系統(tǒng) 須停水檢修時，工程部主管應填寫停水通知單，影響正常使用的應由工程部經理審批，客務部辦理客戶聯(lián)絡手續(xù)后，方可進行停水檢修工作； 給、排水設備設施 計劃維修工作，由工程部主管按維修計劃，安排維修，執(zhí)行維修任務單程序； 給、排水設備設施 急修項目，執(zhí)行“報修維修制度”，由當班維修水工進行，接到“維修報修單”后 15 分鐘內趕到現(xiàn)場，迅速排除故障 ，并將維修情況記錄在“工作日志”本上，如不能排除故障，須停水檢修時，報工程部經理組織力量搶修。 設施維修完畢后，應經過必須的檢測調試，確認無誤后，方可投入正式運行。如果發(fā)生異常情況 應增加巡問檢查次數、必要時隨時檢查。 巡回檢查要嚴肅認真、并按要求和規(guī)定認真填寫檢查記錄。 每天應檢查水泵，是否缺油、滲漏，運轉是否異常，發(fā)現(xiàn)問題應及時解決。 每月應對鍋爐系統(tǒng)除污器、逆止閥、清理一次。 鍋爐每年應進行一次全面檢修保養(yǎng)。 室內禁止吸煙。變電室配置： 定期 對消防器材進行檢查，失效、過期的及時更換，使其時刻處于良好狀態(tài)。若發(fā)現(xiàn)有私自占用 14 空置房的現(xiàn)象，檢查人員應立 即報告上級領導，物業(yè)管理服務處應以書面形式通知私自占用房屋的客戶，在規(guī)定時間內退出占用房，并且退出時，應把被占用的房屋恢復原樣。 所有空置房屋的鑰匙，應存于保安部，以確?？罩梅课莸陌踩?。 員工應牢記掌握培訓內容，每次培訓后應在《培訓記錄表》上簽字。 15 工程部安排不定期的對所培訓內容進行考核。 是否拆除廚房排煙道、衛(wèi)生間排氣道，移動排煙口、排氣口，是否拆改露臺排煙道、排氣口出口。 暖氣片移位，拆改地埋管。 其它違章事項詳見《裝修管理細則》 二、違章處理 ： 1）發(fā)現(xiàn)違章立即制止并記錄，巡查完畢通報裝修審批組，其中，嚴重違章，立即通報裝修審批組。 未發(fā)現(xiàn)違章事項及重點巡查事項的， 根據現(xiàn)場實際情況記錄正在進行的裝修事項，如剔鑿、鋪磚、粉刷、安裝櫥柜、鋪裝木地板等，以表示裝修進度。 《裝修巡檢記錄》用完的，《裝修巡檢記錄》（簡）。 庫房管理規(guī)定 1. 目的 規(guī)范公司和各 項目部 的庫房管理工作。 項目部 指定部門及專人負責 項目部 庫房管理工作。 易燃易爆的物品要單獨隔離存放，易受蟲鼠害的物品要密封存放，有毒害的物品要加鎖、單獨存放。 物資的驗收、入庫 財產物資購入后，庫房管理員與相關部門的質檢員根據采購人員提交的《物品采購明細單》，核對入庫物資的數量、型號、規(guī)格等是否符合 要求，并進行外觀檢查、技術資料清查 。 庫房的盤點 庫房管理員每月 20 日進行實地盤點，并及時填報月《存貨盤點表》； 庫房盤點應采取雙人盤點并簽字確認； 對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的盤虧、盤盈、報廢、毀損等問題，應認真檢查原因，并如實做出情況報告，上報批準后方可進行處理。 工程管理部負責人根據具體情況及時聯(lián)系當地燃氣維修站到場檢查處理。 控制事態(tài)后，報工程管理部負責人事故處理情況。 室外燃氣泄露處理流程： 工程管理部接到通知后，工程管理部應立即安排工程技術人員在最短時間內到達現(xiàn)場查看。 20 檢查危險區(qū)附近消火栓是否正常。 工程管理部積極配合供電局搶修人員檢查修復，并維持現(xiàn)場秩序。 當需要大面積停電維修時，及時通知 管理處主任 ， 并將情況通知客戶服務部以便對客戶做出解釋， 進行修理工作，故障排除后 與客戶服務部確定 合閘送電時間，到時間后合閘送電。 21 如是物業(yè)管轄范圍外發(fā)生的事故，及時報工程管理部負責人，通知管理處主任、客戶服務部、行政辦公室、安全 消防部及自來水公司。 關斷閥門后，判明影響范圍、戶數并確定搶修方案及修復時間，通知管理處主任、客戶服務部。 以上環(huán)節(jié)確認無誤后開閘通水，同時仔細檢查停水范圍內有無異常情況，有無漏水點，確保正常。 如果污水泵不能正常啟動，應 立即投入柴油機泵、潛水泵等搶險物品，安排人員搶險，并請保安部配合搶險。 事后，填寫《突發(fā)事件處理記錄表》一式三份（客服、工程、管理處）。 1 如戶內有人，工程技術人員應立即查明事故原因，根據具體情況關閉業(yè)主家中的供水總閥門或支路閥門，控制事故范圍，搶修設備。 1 事故處理完畢后工程技術人員要調試室內各設備系統(tǒng)，恢復正常運行。 電工切斷火災區(qū)域內的電器設備電源，保證水泵房、中水站等消防設施用電。 配合市政相關部門恢復水、電、氣供應。 電梯維保公司維修人員及工程部強電技工必須在接報 10分鐘之內趕到現(xiàn)場解救被困人員，救困的 具體步驟： 1) 首先確定轎廂所在位置及與廳門的距離，并根據現(xiàn)場實際情況進行解救； 2) 如轎廂基本處于廳門所在位置，電梯維保人員、工程部強電技工可從上一層進入轎頂，手動打開轎廂及廳門解救被困人員； 3) 如轎廂遠離廳門，則應先停電后手動盤車至廳門位置并按第 2)條方 法解救被困人員； 4) 停電前首先確定被困人員數量，告知被困人員停電原因、停電時間及停電期間轎廂內無照明等情況，請耐心等待切勿扒門或推安全窗； 5) 電梯維保人員、工程部強電技工根據被困人員數量確定盤車方向，具體方法見電梯故障