全縣領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告與全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游評(píng)選個(gè)人材料匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 教育實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子能帶頭領(lǐng)學(xué)，起模范帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)班子能模范遵守黨的廉政紀(jì)律，清正廉潔，廉潔奉公，舉止文明，生活簡(jiǎn)樸，作風(fēng)正派。創(chuàng)新意識(shí)，開拓進(jìn)取意思不強(qiáng)。工作作風(fēng)還不夠深入。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題與不足，要不斷思考，積極創(chuàng)新，努力探索工作的好方法、新方法，同時(shí)要有攻堅(jiān)克難，不怕艱苦的勇氣，不斷提高工作水平。為備戰(zhàn)今年國(guó)家旅游局組織全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游考試，即使在帶團(tuán)間歇，她發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“釘子”精神，認(rèn)真看書做筆記，終于順利通過(guò)考試，成為九江市第一批中級(jí)導(dǎo)游！“業(yè)精于勤，荒于嬉”自參加工作兩年以來(lái)，她理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，每個(gè)團(tuán)隊(duì)她都寫有詳細(xì)的帶團(tuán)總結(jié)，認(rèn)真列出全陪日志和每個(gè)團(tuán)隊(duì)的游客特點(diǎn)，服務(wù)心得，以熟練本身業(yè)務(wù)。熱愛祖國(guó)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策。200８年月日，接待了名離退休老干部去游覽，最年輕的奶奶也有６０多歲了。年紀(jì)大了，出來(lái)機(jī)會(huì)不多，她自己勉勵(lì)自己要把他們燦爛的笑容拍下……雖然，那天她有點(diǎn)感冒，但是，她依然盡心盡力服務(wù)，為了能向老人們團(tuán)隊(duì)靠近，她拖著自己生病的身軀，把自己所有能想到了革命老歌曲跟爺爺奶奶們唱了個(gè)遍。她熱愛旅游事業(yè)，誠(chéng)信為游客服務(wù)，在帶團(tuán)過(guò)程中吃苦耐勞，“一切以顧客為重”把游客當(dāng)作自己的親人，用親情化的服務(wù)感動(dòng)游客，每次導(dǎo)游都能給游客留下難以忘懷的印象。五、鉆研技巧，全面發(fā)展自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要積累和具備服務(wù)技巧。在帶團(tuán)過(guò)程中，她摸索到一點(diǎn)：只有導(dǎo)游員時(shí)刻從客人的利益出發(fā)，把客人當(dāng)做是自己的親人待，熱情服務(wù)，用真情打動(dòng)他們，然后，才會(huì)換來(lái)游客們的真情與
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