【正文】 、思想與心態(tài)：一個(gè)陌生的工作環(huán)境、一個(gè)陌生的行業(yè)、一個(gè)陌生的公司結(jié)構(gòu)（總/分支機(jī)構(gòu)）、一個(gè)不熟悉的稅種，一切的一切，剛開始時(shí)讓我感到陌生與新鮮。首先，非常感謝***在工作中給予我的巨大幫助和支持（***曾對(duì)我說您是伯樂，但我自認(rèn)為不是良駒），其次，感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。XX年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)綜合管理部的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。XX年以來，綜合管理部在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺(tái)了《 公司食堂管理制度》、《 公司考勤管理制度》、《 公司薪酬體系》、《 公司勞務(wù)派遣制度》、 1《 公司節(jié)假日值班制度》等若干項(xiàng)管理制度及規(guī)范性文件；另外又著重修訂了《 公司員工手冊(cè)》，尤其針對(duì)其中重點(diǎn)、可行的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)肅了員工工作紀(jì)律，提高了員工工作效率，加強(qiáng)了員工責(zé)任心。不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。提前預(yù)見工作、計(jì)劃工作，大大提高了工作的主動(dòng)性。全年參加全國(guó)、省、市、區(qū)各項(xiàng)會(huì)議30余次，上報(bào)各項(xiàng)申請(qǐng)、情況說明、表格報(bào)告百余份，涉及天鵝灣小區(qū)體育設(shè)施建設(shè)，哈爾濱市衛(wèi)生城建設(shè)，黑龍江省花園小區(qū)建設(shè)，道里區(qū)平安社區(qū)建設(shè)，市級(jí)、區(qū)級(jí)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)創(chuàng)建，物業(yè)評(píng)級(jí)問題，信用保證金減免申請(qǐng)，勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同說明，薪酬體系報(bào)表，五險(xiǎn)報(bào)表等繁雜內(nèi)容。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征，具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額按單位分劈等相關(guān)工作，耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題，確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。今年還對(duì)全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理；在車輛方面，進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，保障了車輛使用過程中各項(xiàng)問題、文件等的管理工作，做到按時(shí)提醒，提前辦理；在環(huán)境管理上，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了物業(yè)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，使公司各個(gè)角落都保持整齊潔凈，為公司廣大職工提供了一個(gè)優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境；在公共服務(wù)部門管理上，我們加強(qiáng)了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理，正在籌備制定限額辦法，進(jìn)一步降低上述費(fèi)用；加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理，對(duì)炊事員嚴(yán)格進(jìn)行體檢，對(duì)食堂用具堅(jiān)持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新。在具體工作中，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、各單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各上級(jí)主管部門的工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各內(nèi)、外部單位的經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善?，F(xiàn)將全年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。結(jié)合自身工作實(shí)際，撰寫調(diào)研報(bào)告2篇，通過調(diào)研報(bào)告的寫作，促使對(duì)公司所處行業(yè)環(huán)境、如何應(yīng)對(duì)環(huán)境變化等方面進(jìn)行了認(rèn)真的思考。作為公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子成員，配合主要領(lǐng)導(dǎo)較好地完成了本職工作。（二）董事會(huì)的日常工作：作為董事會(huì)秘書，保證了董事會(huì)日常工作的順利開展，保持了公司相關(guān)信息的準(zhǔn)確有序公開；有效地組織了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及股東會(huì)，負(fù)責(zé)相關(guān)文件的起草，保證了相關(guān)議案的順利通過。（四）黨支部的日常工作：兼任公司黨支部副書記，負(fù)責(zé)公司黨支部的日常工作，按計(jì)劃發(fā)展新黨員2名，并吸收6名入黨積極分子；主持?jǐn)M定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按公司要求組織學(xué)習(xí)。（二）按上級(jí)組織要求，對(duì)照文件進(jìn)行自我嚴(yán)格檢查，全年未發(fā)生一起利用職權(quán)為個(gè)人或家人謀取私利、公款支付個(gè)人消費(fèi)等方面的違紀(jì)違規(guī)事項(xiàng)。（三）下基層不夠：由于工作分工的原因，下礦山、選廠生產(chǎn)一線次數(shù)相對(duì)較少，對(duì)一線生產(chǎn)單位的新情況掌握不夠及時(shí)。黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開辦公室按照五結(jié)合要求開展黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開工作：一是堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開相結(jié)合。同時(shí)，根據(jù)工作實(shí)際和要求，對(duì)黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。三是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制等制度，制定責(zé)任追究辦法。一是人事勞動(dòng)工作對(duì)社會(huì)公開的內(nèi)容包括：?jiǎn)挝宦氊?zé)，辦事程序，工作人員的職責(zé)、職務(wù)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)承諾，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)的公開；二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開，對(duì)本單位公開的內(nèi)容包括：?jiǎn)挝粯I(yè)務(wù)和事業(yè)發(fā)展等方面的重要事項(xiàng)和重大決策，財(cái)務(wù)管理和年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，特別狠抓了財(cái)務(wù)支出公開，實(shí)行大筆資金集體研究制。一是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)公開。三是以公示欄公開。五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保落實(shí)效果為了使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開取得實(shí)效，我們組織開展與服務(wù)對(duì)象換位思考，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓工作在我這里延誤，不讓來辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機(jī)關(guān)聲譽(yù)在我這里受影響，不讓形象在我手里受到損害等教育活動(dòng)，在監(jiān)督保障和責(zé)任追究上，設(shè)立了舉報(bào)監(jiān)督電話，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員。對(duì)外公開，塑造了良好形象，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展。部門管理根據(jù)物流項(xiàng)目、地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)建筑項(xiàng)目、建廠項(xiàng)目特點(diǎn)結(jié)合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門的要求，部門從實(shí)際著手，嚴(yán)抓員工素質(zhì)、技能、廉政、責(zé)任心。XX年1月至XX年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。XX年1月至6月優(yōu)進(jìn)1人，后退30人，離職48人，有效控制離職率。：XX年1月根據(jù)集團(tuán)要求結(jié)合部門實(shí)際情況加大力度執(zhí)行721考核計(jì)劃，考核堅(jiān)決做到“公平、公正、切合實(shí)際反應(yīng)原因工作狀態(tài)”。XX年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。共簽署8例。，完全由員工被動(dòng)性地工作，自然發(fā)展?fàn)顩r。盡量發(fā)揮在崗位能動(dòng)性和專業(yè)性、