怎么管理一個(gè)手機(jī)店-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 置為 5人。 上面這幾種辦法僅供參考，因?yàn)椴煌牡貐^(qū)，不同的商圈，客流量不同，不可能按照固定的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。崗前培訓(xùn)通過(guò)向員工介紹公司的基本情況和公司的各項(xiàng)管理制度，讓他們樹(shù)立 “ 以公司為榮 ” 的觀念，應(yīng)當(dāng)讓他們感到他也是公司的一個(gè)重要組成部分，只有他們以公司為自豪之時(shí)才會(huì)對(duì)自己的工作引以為豪，才會(huì)激發(fā)他的主觀能動(dòng)性。早在 20世紀(jì) 80年代，摩托羅拉公司做過(guò)一次調(diào)查表明，每 1美元的培訓(xùn)費(fèi)用，在3年內(nèi)可實(shí)現(xiàn) 40美元的生產(chǎn)效益。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，作為店鋪銷(xiāo)售人員，應(yīng)當(dāng)有銷(xiāo)售意識(shí)，有企圖心，才會(huì)創(chuàng)造佳績(jī)。所以，有些人做了 “ 將軍 ” ，有些人做了參謀，有些人做了士 兵，我們沒(méi)有能力把一個(gè)士兵培訓(xùn)成將軍，我們僵持的觀點(diǎn)是把一個(gè)士兵放在正確的位置上，讓他發(fā)揮最大的最用，這就是人盡其才。 （四）如何留住人才 給予員工應(yīng)得的待遇和福利 合適的經(jīng)濟(jì)回報(bào)是員工生存的需要，也是提高員工忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。這樣，有抱負(fù)、有能力的人才愿意留下來(lái)。 適時(shí)原則 所謂的適時(shí)原則，就是要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，一個(gè)員工為門(mén)店做了貢獻(xiàn)，要及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)場(chǎng)管理就是在工作中學(xué)習(xí)，也是在學(xué)習(xí)中工作的過(guò)程，隨時(shí)隨地的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題。 A 早會(huì) ※ 可以 準(zhǔn)備一些勵(lì)志歌曲、口號(hào)，在開(kāi)會(huì)時(shí)唱，起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的作用； ※ 點(diǎn)名，并檢查員工儀表儀容； ※ 宣布當(dāng)天營(yíng)業(yè)目標(biāo)，分解到個(gè)人，讓每個(gè)人都做一個(gè)今日必達(dá)標(biāo)承諾！ ※ 傳達(dá)公司、上級(jí)或老板的通知精神與要求； ※ 鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工。讓每一位員工高高興興的開(kāi)展一天的工作，就達(dá)到早會(huì)的目的了。 C 店鋪后勤崗位準(zhǔn)備 ※ 后勤崗位主要指收銀、售后、倉(cāng)管三個(gè)崗位。營(yíng)業(yè)中主要工作有銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)管理、巡檢、客訴處理、現(xiàn)場(chǎng)氣氛、現(xiàn)場(chǎng)掌控、員工教育、訂，退，換貨。 應(yīng)注意維護(hù)賣(mài)場(chǎng)氛圍，不斷地調(diào)節(jié)店員精神狀態(tài)。 B 巡檢 ※ 巡檢項(xiàng)目一定要仔細(xì)且認(rèn)真。 ※ 在處理客訴問(wèn)題，要把握大事化小，小事化了的原則，切記不可在店面發(fā)生爭(zhēng)吵。 E 現(xiàn)場(chǎng)掌控 在營(yíng)業(yè)中，店長(zhǎng)要隨時(shí)觀察店內(nèi)的整體情況，特別是生意好，顧客多時(shí)更是要注意控制銷(xiāo)售局面，要注意店員的銷(xiāo)售情況，不能只顧賣(mài)貨，忘了顧全全局。且保證店 內(nèi)有充足的貨源，維持一個(gè)合理的庫(kù)存。 B 清潔衛(wèi)生 每天營(yíng)業(yè)結(jié)束前，安排店員進(jìn)行清潔。 E 召開(kāi)晚會(huì)或店員培訓(xùn) ※ 晚會(huì)時(shí)間，可適當(dāng)調(diào)節(jié)，例如每周安排一次會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)些，做員工專(zhuān)題培訓(xùn)； ※ 晚會(huì)可以分析一下前天、今天存在的問(wèn)題與不足，并做好第二天的工作安排； ※ 晚會(huì)可以對(duì)一些表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行批評(píng)； ※ 對(duì)營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，分析。 每日，一般是門(mén)店客流高峰期，店長(zhǎng)要做好人員安排、備貨管理事項(xiàng)。 除此之外，店長(zhǎng)還應(yīng)該注意的一些重要事務(wù)處理，如對(duì)外方面，應(yīng)對(duì)政府職能部門(mén)的檢查；還有門(mén)店內(nèi)的各種突發(fā)事件，如著火、被搶等。通過(guò)前段的檢查和整改工作，現(xiàn)將我班到現(xiàn)時(shí)為止在此方面的情況總結(jié)如下 一、在防止人身事故方面 (重點(diǎn)防范高處墜落事故 ) 在運(yùn)行維護(hù)、施工作業(yè)過(guò)程中的防觸電、防高穸墜落事故。包括高穸作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查勘，使工作人員對(duì)該任務(wù)的危險(xiǎn)點(diǎn) (安全措施卡 )有清晰、準(zhǔn)確、 全面的認(rèn)識(shí)，采取相應(yīng)的控制和安全措施，并正確派選合適勝任的工作負(fù)責(zé)人和工作班成員。配備可靠的 (按規(guī)定期限內(nèi)檢驗(yàn)合格的 )安全工器具，如安全帶 (繩 )、升降板、腳扣、竹 (木 )梯等，并能夠正確使用此類(lèi)工器具。上下桿時(shí)，必須使用防墮落裝置戒有具體防止墮落的安全措施，以防失去保護(hù)。在無(wú)任何保護(hù)的情況下，絕對(duì)禁止沿單梁戒管道上行走的行為。 認(rèn)真執(zhí)行“兩票”制度，防止誤觸電、感應(yīng)電傷人的高穸墮落事故。 (2)加強(qiáng)安全管理，在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決丌含糊。認(rèn)真正確填寫(xiě)操作項(xiàng)目和程序，丌漏項(xiàng)。操作低壓開(kāi)關(guān) (刀閘 )前，應(yīng)檢查開(kāi)關(guān)是否正常并做相關(guān)防護(hù)措施，操作時(shí)丌要面對(duì)開(kāi)關(guān)，防止電弧燒傷工作人員?？傊?，對(duì)亍揑圖來(lái)說(shuō)，丌一定就非得用豐富的色彩 ，只要能充分表達(dá)文字的內(nèi)容就可以。美學(xué)大師朱光潛說(shuō)過(guò)：“美術(shù)作品之所以美，丌是只是在表現(xiàn)的一部分，尤其是美在未表現(xiàn)而含蓄無(wú)窮的一大部分，這就是所謂的無(wú)言之美。 幽默荒誕類(lèi)的文字配合輕松的繪畫(huà)技法和顏色明快，純度對(duì)比強(qiáng)烈的風(fēng)格就能和文字相得益彰。揑圖在兼頊了以上的這些要求后，出現(xiàn)的畫(huà)面就是出色的傳達(dá)了文字的深層內(nèi)容了。如果在做了這些劤力后，仍然有閱讀的困難，干脆去掉文字下面的背
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