酒店前臺年度個人總結(jié)范文與酒店前臺年度工作總結(jié)-酒店個人工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提
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