藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)與藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人工作總結(jié)20xx匯編-預(yù)覽頁
【正文】 主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。 店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。給病人以安全感,這個(gè)才是藝術(shù)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也
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