電話銷售業(yè)務員個人工作計劃與電話銷售工作計劃匯編-預覽頁
【正文】 多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。3. 銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類、和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關系。5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。為公司做出自己最大的貢獻。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。二、銷售工作具體量化任務、及每日的工作量。，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。堅持每天鼓勵自己別放棄，別讓自卑影響心情。嚴格要求自己的行為，用心去做工作中的每一件事。早晨8：20之前務必到公司，做一天的工作準備。與客戶溝通中遇到的棘手問題，在這個時間里跟同事或主管請教，當天問題，當天解決，絕不留在明天。對于新進人員，我會著重進行一系列的培訓，例如公司背景、公司優(yōu)勢、報價、材料、量房、驗房、話術等，讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài)。首先在話術開場白，每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術，從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享，從中吸取經(jīng)驗，讓人員每周都能接觸到不一樣的；其次我會每天起到一個帶頭，先開始打電話，帶動人員的積極性，起到表率作用。 銷售渠道與客戶管理。 三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。160
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