電話銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與電話銷售工作計(jì)劃匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。3. 銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類、和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。5. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。二、銷售工作具體量化任務(wù)、及每日的工作量。，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。堅(jiān)持每天鼓勵(lì)自己別放棄，別讓自卑影響心情。嚴(yán)格要求自己的行為，用心去做工作中的每一件事。早晨8：20之前務(wù)必到公司，做一天的工作準(zhǔn)備。與客戶溝通中遇到的棘手問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)間里跟同事或主管請(qǐng)教，當(dāng)天問(wèn)題，當(dāng)天解決，絕不留在明天。對(duì)于新進(jìn)人員，我會(huì)著重進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，例如公司背景、公司優(yōu)勢(shì)、報(bào)價(jià)、材料、量房、驗(yàn)房、話術(shù)等，讓新進(jìn)人員盡快達(dá)到一個(gè)工作狀態(tài)。首先在話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白，每周針對(duì)不同的活動(dòng)或者根據(jù)不同樓盤(pán)的客戶信息更新話術(shù)，從不同的渠道收集一些成功的案例及時(shí)與大家分享，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，讓人員每周都能接觸到不一樣的；其次我會(huì)每天起到一個(gè)帶頭，先開(kāi)始打電話，帶動(dòng)人員的積極性，起到表率作用。 銷售渠道與客戶管理。 三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。160
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