最新年終個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文與最新年終導(dǎo)游工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 己已經(jīng)不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來(lái)要求自己了。還是員工的本分作的較好，組長(zhǎng)的沒做好，有時(shí)候還是把自己當(dāng)員工來(lái)工作，拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度，自己做事而沒有跟蹤，導(dǎo)致總體出問題。五一的時(shí)候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)我受益頗深，震撼心靈，這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，做事就要做踏實(shí)的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。給自己多一點(diǎn)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過地接團(tuán)的我來(lái)說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。服務(wù)是關(guān)鍵。在餐廳就餐時(shí)，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。因種種原因，未召開行前說明會(huì)，導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)了一系列狀況。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。如果平時(shí)到看看多了解了解，也不至于客人問起時(shí)，一問三不知的尷尬。眾所周知，在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無(wú)保障，工資的大部分是傭金。xx年對(duì)我自己來(lái)說也是一個(gè)特殊的年份。讀萬(wàn)卷書，不如行
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