區(qū)煙草電訪工作員工小結(jié)參考與區(qū)物價(jià)局黨建工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 ，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務(wù)。更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務(wù)，只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認(rèn)可、支持和信任。真誠到永遠(yuǎn)”由于電話訪銷工作特點(diǎn)，盡職盡責(zé)。以客戶為中心，使真誠成為我營銷法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。作為一名電話訪銷員，接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：進(jìn)入角色。實(shí)行電話訪銷的其主要目的一是以較低的經(jīng)營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經(jīng)營戶對(duì)我煙草產(chǎn)生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用；二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。作為一名電話訪銷員二、禮貌耐心。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。追求卓越，永恒的目標(biāo)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我劃分不同的消費(fèi)群體。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷水平。進(jìn)一步健全了黨建工作目標(biāo)責(zé)任制、績效考核制
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