【新整理】大型醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動總結(jié)報(bào)告-預(yù)覽頁
【正文】 產(chǎn)假、事假、病假導(dǎo)致的人力資源不足問題，建立機(jī)動護(hù)士人力庫 護(hù)理部、醫(yī)學(xué)部根據(jù)臨床工作量，依據(jù)權(quán)限合理適時(shí)進(jìn)行人力調(diào)配，有效保障護(hù)理人員配置到位，滿足工作需要,彈性排班 根據(jù)病房工作量、薄弱時(shí)段（午間、夜間）統(tǒng)籌安排，隨時(shí)調(diào)整，滿足需求 APN連續(xù)排班 交接班次數(shù)減少，有效利用人力，保障患者安全 責(zé)任組分工方式 分層使用，新老搭配，激發(fā)熱情，發(fā)揮作用,試點(diǎn)病房護(hù)理排班模式,實(shí)行責(zé)任小組、責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)制,實(shí)行護(hù)理“包干”負(fù)責(zé)制,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工,分工明確 責(zé)任到人,病床分管到人 患者負(fù)責(zé)到人 責(zé)任落實(shí)到人,做到,基礎(chǔ)護(hù)理用品配置到位,增設(shè)洗頭盆、洗頭架、電吹風(fēng)、體位墊等基礎(chǔ)護(hù)理用品及設(shè)施,加強(qiáng)溝通 持續(xù)改進(jìn),征求患者意見 傾聽患者心聲,提升護(hù)士溝通能力 縮短護(hù)患之間距離,優(yōu)化流程 提升服務(wù),入院時(shí)的溫情,特色服務(wù) 彰顯品質(zhì),泌尿外科：,無陪護(hù)管理親情服務(wù),特色服務(wù) 彰顯品質(zhì),乳腺外科： 紅手鏈 化療帽,細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)對護(hù)士工作量進(jìn)行量化測評，將護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、患者滿意度等納入護(hù)士薪酬分配體系 實(shí)行三級護(hù)理管理人員工作質(zhì)量績效考核，設(shè)定評價(jià)條目共20項(xiàng)，方式由下級評價(jià)上級,完善護(hù)理人員績效考核制度,建立示范病房周查制度 每月召開會議反饋檢查情況,嚴(yán)格督導(dǎo) 持續(xù)改進(jìn),傾聽護(hù)士心聲，了解護(hù)士對“示范工程”的認(rèn)識與感受，主任直接與她們對話，為她們答疑解惑,定期召開試點(diǎn)病房護(hù)士座談會,設(shè)立維修服務(wù)熱線電話，日間：6668888 夜間：9999 職責(zé)明確，分工具體，做到下收、下送、下修服務(wù),全院合力 后勤保障支持到位,營養(yǎng)科添置了新送餐車，定制專用不銹鋼餐具。洗腳、洗頭這些簡單的事情雖然不能為病人減輕疼痛，但卻是最能解除醫(yī)患糾紛的紐帶。我們需要社會的支持、領(lǐng)導(dǎo)的重視、全體護(hù)理人員的激情與行動，只要我們堅(jiān)定信心，科學(xué)推進(jìn)，就一定能夠走的更遠(yuǎn)……！,路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,愿我省護(hù)理事業(yè)的明天更加
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