卷煙零售終端建設(shè)工作方案-預(yù)覽頁
【正文】 略 等 方面入手建立客戶利益保障機(jī)制 ，幫助客戶降低經(jīng)營成本；通過 深入推進(jìn) 135工作法的實施，制定客戶經(jīng)理能力提升計劃，在工作實踐中不斷提升客戶經(jīng)理能力素質(zhì) ，提升終端服務(wù)水平。 通過 深入宣傳，廣泛動員， 以視覺營銷”手段， 抓住外觀、店堂、展柜、陳列四個“視覺點”推進(jìn)終端形象亮化， 引導(dǎo)終端“自愿參與”提升形象 。 對現(xiàn)代終端目標(biāo)客戶和城鎮(zhèn)以上臨街終端 開展店堂環(huán)境 (含地面、墻面、通道等 )及柜臺清潔和整理工作，做到店內(nèi)無衛(wèi)生死角， 改善店堂布局， 營造干凈、整潔、舒適、放心的店堂購物環(huán)境。 (3)卷煙營銷中心負(fù)責(zé) 制定卷煙陳列地柜和背柜設(shè)計方案，提供給零售戶作為參考，各 縣局 (營銷部 )和 掛點人員 要引導(dǎo)零售戶對陳舊、簡陋 展柜 進(jìn)行自我升級。 (3)各營銷部和掛點人員 要在 X月 X 日前將卷煙價格標(biāo)簽、陳列卡套、卷煙價格目錄 、檔案盒、煙草標(biāo)識不干膠、經(jīng)營承諾標(biāo)識卡、品牌推薦小道具等終端相關(guān)物料發(fā)放到位。 。 (2)優(yōu)先選擇店面電腦、寬帶硬件 設(shè)設(shè)施 齊全、有使用需求、經(jīng)營狀況穩(wěn)定、配合度高的 現(xiàn)代終端目標(biāo)客戶 推廣終端信息系統(tǒng)，以 “推廣一戶，成功一戶，發(fā)展一個，帶動一片”為原則， 為 零售戶 免費(fèi) 贈送掃碼槍和 安裝終端信息系統(tǒng) ， 由客戶經(jīng)理分批采用集中培訓(xùn)或 一對一的 上門 指導(dǎo)，教會零售戶熟練使用終端信息系統(tǒng) 各功能模塊， 引導(dǎo) 零售戶 實行“一客一結(jié)、條包實刷”， 并 按要求定時準(zhǔn)確上傳相關(guān)數(shù)據(jù) 。 以上工作主要責(zé)任人為 XX，工作主體為各營銷部，副經(jīng)理為各營銷部主要責(zé)任人， 卷煙營銷中心 XXX、 XXX、 XXX 負(fù)責(zé) 對各營銷部的溝通協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。 道。結(jié)合市公司的品牌規(guī)劃， 卷煙營銷中心要制定下發(fā)《 2021 年 “ 532”和“ 461”知名品牌培育建功立業(yè)活動方案 》，協(xié)助綜合科制定《第三季度 勞動競賽方案 》， 梳 理完善 市場預(yù)測、卷煙品牌管理等營銷工作流程。 。 各營銷部要 利用市公司統(tǒng)一制作的品牌培育、營業(yè)主推等課件，強(qiáng)化 零售戶 的學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 促使 客戶 熟練 掌握重點知名品牌的特色、特點、亮點、賣點， 教會零售戶品牌推介的技能 ；通過開展?fàn)I業(yè)主推，使零售戶 在經(jīng)營過程中能夠清晰、準(zhǔn)確、 自覺主動地向消費(fèi)者推介品牌 、引導(dǎo)消費(fèi)，實現(xiàn) 主推 品牌銷量穩(wěn)步上升。 客戶經(jīng)營能力評價機(jī)制。 通過持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷隊伍能熟練運(yùn)用工作法，對重點客戶進(jìn)行有效指導(dǎo)，對不同客戶實行標(biāo)準(zhǔn)化和個性化服務(wù)；實現(xiàn)“三員”在品牌培育上的互動，實現(xiàn)工作法與終端建設(shè)等重點工作有機(jī)結(jié)合， 根據(jù)終端建設(shè)的新要求制定客戶經(jīng)理能力提升計劃，在工作實踐中不斷提升客戶經(jīng)理能力素質(zhì) 。 。 。 以上工作主要責(zé)任人為 XX， 工作主體為各營銷部，副經(jīng)理為各營銷部主要責(zé)任人， 卷煙營銷中心 XX、 XX、 XX 負(fù)責(zé) 對 各營銷部的溝通協(xié)調(diào)和指導(dǎo) 。 按照終端建設(shè)工作的安排 、 推進(jìn)要求 及 檢查標(biāo)準(zhǔn)， 8月底前綜合科要完成終端建設(shè)推進(jìn)工作考核方案制定；每月上旬， 由綜合科牽頭， 組織人力科等職能部門進(jìn)行月度終端建設(shè)推進(jìn)工作檢查，力 求發(fā)現(xiàn)問題，及時改正，持續(xù)提升，保證終端建設(shè) 取得更好的效果，以上工作責(zé)任人為 XX、 XX、各縣局局長。 六 、工作要求 (一 )各單位（部門）要高度 重視本項工作，加強(qiáng)對區(qū)局、市局有關(guān)終端建設(shè)工作文件、講話的學(xué)習(xí)，通過組織會議、研討、培訓(xùn)等各種形式，使全體員工認(rèn)識到終端建設(shè)工作的 重要性和必要性 ，將思想認(rèn)識統(tǒng)一到區(qū)局、市局要求上來 。各 掛點小組和縣 局 (營銷部 )終端形象提升小組， 于 每周一上午 12 時前， 要 將本單位 (部門 )工作開展情況上報卷煙營銷中心，未按時提交的視同未開展工作 。 (六 )各縣局 (營銷部 )及 掛點 人員要對照 《 XX 現(xiàn)代零售終端 (臨街終端 )建設(shè)提升工作表 》 (附件 5)開展終端推進(jìn)各項工作，并及時填寫表格，通過了解終端現(xiàn)狀，提出具體的解 決辦法及整改時間要求， 有計劃、 按步驟開展終端 建設(shè)各項推進(jìn)工作 ，使目標(biāo)終端硬件、軟件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 附件： 1.《 2021 年下半年終端建設(shè)推進(jìn)工作安排 表 》 2.《市局機(jī)關(guān)各部門 、卷煙 物流中心 終端建設(shè) 工作安排表》 3.《 2021年 XX市煙草公司終端建設(shè)工作進(jìn)度安排表》 4.《 2021年 XX市煙草公司現(xiàn)代卷煙零售終端驗收標(biāo)準(zhǔn)》 5.《 XX現(xiàn)代 零售終端 (臨街終端 )建設(shè)提升工作表 》 6.《 終端建設(shè)推進(jìn)工作目標(biāo)客戶調(diào)整申請表 》
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