呼叫中心座席租賃合同模版-預(yù)覽頁
【正文】 實際增加座席數(shù)與乙方結(jié)算費(fèi)用（不足一月按實際自然天數(shù)計算）。 甲方必須保證其提供給乙方的呼入或呼出號碼已經(jīng)過合法審批，同時保證不利用該號碼進(jìn)行任何違法違規(guī)操作，否則乙方有權(quán)終止協(xié)議，甲方應(yīng)賠償由此給乙方造成的一切損失。 硬件設(shè)備在廠商質(zhì)保范圍以內(nèi)的，由乙方負(fù)責(zé)維修處理；在質(zhì)保期限以外，正常使用年限內(nèi)（電腦 3 年，其他家具 5 年），因甲方人員人為引起的器材損壞，甲方自行負(fù)責(zé)維修或替換（包括家具、電腦、耳機(jī)等）；在正常使用年限后，乙方應(yīng)保證硬件設(shè)備能夠滿足甲方正常業(yè)務(wù)需求。 甲方如需安裝外線電話，經(jīng)乙方同意后， 甲方 自行申請辦理電話安裝業(yè)務(wù)。 第七章 工程實施 工程任務(wù) 安裝日期 雙方初步商定，在用戶單位環(huán)境準(zhǔn)備好的前提下，開箱驗收畢后 當(dāng)日內(nèi)開始安裝 。 由于乙方的設(shè)備或人員的原因致使工程無法按期完成，延誤工期責(zé)任由乙方承擔(dān)。 從 交付使用 至 合同 期滿止，乙方提供 58 小時的維護(hù)服務(wù)和現(xiàn)場技術(shù)支援。若發(fā)生影響合同設(shè)備正常運(yùn)行的緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場幫助解決問題。 設(shè)備如發(fā)生硬件故障，乙方保證甲方座席能夠正常工作前提下， 個工作日內(nèi)得到修復(fù)。 第十章 索賠及違約責(zé)任 若甲方遲延付款（款項為本協(xié)議第三章所述各項費(fèi)用：座席費(fèi)、通話費(fèi)、電費(fèi)、辦公場地租金等），每逾期一日，甲方按遲延付款的各項費(fèi)用的總和的 5%向乙方支付滯納金，超過一個月，則乙方有權(quán)立即停止對甲方的一切服務(wù)，并扣除全部押金。 如任何一方無故解除合同，應(yīng)向 守約 方支付 個月的座席租賃費(fèi)作為 違約金。 除乙方提供的系統(tǒng)平臺和應(yīng)用軟件外， 甲方 自行開發(fā)或安裝的其他應(yīng)用軟件， 第 7 頁 共 8 頁 其版權(quán)歸甲方所有，乙方不承擔(dān)任何版權(quán)糾紛責(zé)任 。 第十 一 章 爭議的解決 對于因本合同履行而發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決。 第十 三 章 其它約定事項 本合同所提日或期間的計算 ， 未注明是工作日或自然日的 ， 均以自然日為準(zhǔn)。 第 8 頁 共 8 頁 坐席設(shè)備易損件維修及更換（包括座席家具、鍵盤架、座椅、計算機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、耳麥等），在保修期內(nèi)且屬產(chǎn)品質(zhì)量原因的由乙方負(fù)責(zé)。 本合同計費(fèi)起始日為正式開通 呼出 ＼ 呼入 號碼當(dāng)
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