20xx移動話務員年終總結(jié)范文-預覽頁
【正文】 思想，學習科學發(fā)展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好移動基層客服工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習。160
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