護(hù)理管理學(xué)名詞解釋和簡答題-預(yù)覽頁
【正文】 管理： 是指醫(yī)院通過對現(xiàn)有和潛在醫(yī)療風(fēng)險的識別、評價和處理 ，有組織地、有系統(tǒng)地肩上醫(yī)療風(fēng)險事件的發(fā)生，以及評估風(fēng)險事件對患者和醫(yī)院的危害及經(jīng)濟(jì)損失，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療工作的社會效益合格經(jīng)濟(jì)效益的管理活動。 2非強(qiáng)制性影響力：又稱非權(quán)利性影響力或自然影響力，與權(quán)利無關(guān)，而是靠領(lǐng)導(dǎo)本人品格、作風(fēng)、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等對被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為產(chǎn)生影響的影響力。 彈性原則：管理必須留有余地把握其伸縮性，注重隨時調(diào)節(jié)，這就是彈性原則。 3影響力：是指領(lǐng)導(dǎo)者在與他人的交往活動中能夠影響并改變 他人心理和行為的一種能力。 簡答題 影響編配的因素的主要有以下幾個方面。 如何針對護(hù)患之間的沖突進(jìn)行管理。 控制的概念和原則。 患者因素、醫(yī)源性因素、護(hù)理技術(shù)因素、藥物性因素、醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)因素、醫(yī)療設(shè)備器械因素、組 織管理因素、其他因素。 全面考核的原則、考核標(biāo)準(zhǔn)基于工作的原則、評價標(biāo)準(zhǔn)化原則、選擇合格的考核者、考核面談原 則、考核的激勵原則。②韋納又按“穩(wěn) 定性”維度對四種原因進(jìn)行了劃分：能力和任務(wù)難度屬于穩(wěn)定的因素；努力程度和運氣好壞則是 不穩(wěn)定的。 績效考核：是護(hù)理管理者評價護(hù)理人員的工作表現(xiàn)、個人的優(yōu)缺點，評價所設(shè)定的工作目標(biāo)完成情況， 進(jìn)而采取預(yù)防和矯正措施，促使護(hù)理人員改進(jìn)工作的一種方法。 特點：①大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)②不斷循環(huán)、不斷提高。 任務(wù)輕重、人員素質(zhì)、工作條件、管理水平、政策規(guī)定、社會影響。 護(hù)理質(zhì)量管理 是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過程和規(guī)律，對構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個要素進(jìn)行計劃、組織、 協(xié)調(diào)和控制，以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對象需要的活動過程。 1闡述組織的基本原則。 1簡述醫(yī)院感染的定義及相關(guān)概念。醫(yī)院感染的相關(guān)因素：侵入性診治、環(huán)境污染、患者免疫抑 制劑的治療、抗生素的應(yīng)用、患者的年齡、患者基礎(chǔ)疾病和病情嚴(yán)重程度、醫(yī)源性因素。若只注意“保健因素”，護(hù)士只會消除不滿意感，但是不能激 勵她們做出自己最大的努力。反之，有些本來屬于激勵因素的，運用得不得法也成了保健因 素。 2試述醫(yī)療事故的預(yù)防。 主要觀點：這種理論可用如下公式表示：激勵力量（ M） =效價（ V）期望概率（ E）。 滿足患者需要原則、結(jié)構(gòu)合理原則、責(zé)權(quán)利一致原則、動態(tài)發(fā)展原則。 ①根據(jù)計劃 的期限劃分：長期計劃、中期計劃、短期計劃②根據(jù)作用范圍劃分：全面性計劃、專項性計劃③根據(jù)計劃的明確性程度劃分：指令性計劃、指導(dǎo)性計劃④根據(jù)計劃的內(nèi)容劃分：業(yè)務(wù)計劃、人事計劃、財務(wù)計劃⑤按指定計劃的組織層次劃分：高層管理計劃、中層管理計劃、幾層管理計劃⑥根據(jù)計劃的表現(xiàn)形式劃分：任務(wù)、目標(biāo)、策略、政策、規(guī)程、規(guī)則、方案、預(yù)算等形式。 確定目標(biāo)的內(nèi)容和順序、確定適當(dāng)?shù)?實現(xiàn)目標(biāo)的時間、確定考核目標(biāo)的明確指標(biāo)和數(shù)據(jù)。 計劃工作的原則。 ABC 時間管理的步驟為：①每天工作開始，對 全天工作列出清單②歸類。 3計劃工作的“ 5W1H”的內(nèi)容。 Where— 何地做，即計劃要對實施計劃的場所、實施的具體環(huán)境作出說明。 作用：計劃工作是管理活動的基礎(chǔ)、計劃工作有利于合理利用資源、計劃工作為各部門的具體工 作提供依據(jù)、計劃工作為組織活動樹立了目標(biāo)，提供了組織前進(jìn)的方向和動力、計劃工作是控制 活動的依據(jù)。 3目標(biāo)管理的優(yōu)缺點。 決策的基本要素包括決策主體、價值主體、實施主體、決策對象四大部分以及與它們關(guān)聯(lián)的決策 目標(biāo)、決策環(huán)境和決策
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1