電大人力資源管理本科形成性考核冊答案-預覽頁
【正文】 試，在事先要做好溝通 的工作，人員詳細的安排，面試的題目、面試的重點、基本的素質(zhì)能力、測評等，設(shè)計考核方法：把以用設(shè)考形式作為考核的基礎(chǔ)，最大限度的使職位需求和面試人員的重合。這樣企業(yè)能夠做到吸引每一個員工都能夠直接參與各種管理活動，使全體員工不僅貢獻勞動，而且還貢獻智慧， 直接為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。第三，針對不同的崗位采取不同的招聘方式，有效地考出應聘者的素質(zhì)。在整個招聘過程中，該公司的工作方法是科學嚴謹?shù)?，在招聘工作開始之前，要做一個方案，確定招聘的方式和方法及所需人員。 7， 本人對于該案例的觀點如下 :招聘工作是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因為招聘工作直接關(guān)系到組織中人力資源的形成，而且也是人力資源管理 中其他工作的基礎(chǔ)。有針對性設(shè)題：根據(jù)崗位特征設(shè)計面試題目。復試的合理形式安排，通過面對面的溝通了解面試人員的就業(yè)態(tài)度，便于更細致的做人員甄選。建立系統(tǒng)科學的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)、有序、高效運行的重要保證。第二，在招聘工作中做好每一個環(huán)節(jié)的工作，每個階段的人員安排都要有細致的工作計劃，要做好筆試、面試的題目。包括人員需求、崗位設(shè)計、崗位要求，還要明確目的，并對職位進行分類，以用試考。因此人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預測規(guī)劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。所以說，制定和實施人才戰(zhàn)略，是組織實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現(xiàn) 代組織人才發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代科學知識和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢。 培訓 的內(nèi)容根據(jù)管理學知識和公司業(yè)務的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓內(nèi)容不斷更新。 （ 3）西門子的人力資源開發(fā)方式對中國企業(yè)有何借鑒意義。 “愛發(fā)談話的對象是實行年薪制的各領(lǐng)域高級管理人員，談話每年一次，成為制度。經(jīng)濟一體化和經(jīng)營國際化程度之高都是其他企業(yè)不可及的。案例中，羅蕓知道老馬的長處和缺點，憑個人對下屬的了解，進行考評打分。 （ 2）老馬不服氣有令人信服的理由嗎 ? A．印象考評法容易受主觀因素的影響，易摻入個人情感，由一點推及其余。 我想作為地區(qū)經(jīng)理應該考慮這一客觀因素。員工績效考核應做到公正、客觀地評價。 ③ 績效考評是員工提拔的重要參考之一，并不是全部。特點是以公司的經(jīng)濟效益和員工個人的實際貢獻為主要依據(jù)來決定報酬的，員工工資與績效直接掛鉤，能調(diào)動員工特別是優(yōu)良員工的勞動積極性，由于工資成本隨銷售額、利潤等指標的變動而變動，因此它能夠防止工資成本過分膨脹，直觀透明、簡便易行，開發(fā)成本和執(zhí)行成本都是比較底的。 特點和作用： 該公司工資制度具有以下幾個特點：一是將銷售額和利潤額同時用于工資提成，鼓勵營業(yè)員既要多銷售商品，又要保證有足夠的利潤；二是同時把營業(yè)員的服務質(zhì)量、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標，比如出差錯將影響柜組和營業(yè)員的收入，以此促進營業(yè)員的規(guī)范服務，保證服務質(zhì)量，贏得顧客的信賴；三是按所售商品的特征和種類的不同，對各柜組的提成比例也不一樣，以達成各柜組和營業(yè)員之間收入水平的平衡，提高小商品柜組和營業(yè)員的積極性；四是采用二級分配方法， 也就是公司對各柜組進行獎金分配，柜組再對營業(yè)員進行分配，這樣可以根據(jù)各柜組商品種類的不同，而且有針對性的采用不同的分配比例；五是采用淘汰制。大陸銀行通過設(shè)立技術(shù)職務和管理職務兩個階梯，使員工從不從渠道得以競升提高，使員工能有實現(xiàn)自我價值的成
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