【正文】 足額領(lǐng)取養(yǎng)老待遇，一大批事業(yè)單位信訪人員息訪，對我局的工作的力度和效果紛紛表示贊賞。
　　建立預(yù)警排查機制，確保各種矛盾得到快速化解。
　　全年立案221件，按期結(jié)案率100%。糾正用人單位違法規(guī)章421件。全年妥善辦理“公眾監(jiān)督”欄目咨詢、建議、投訴1295條，服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)民生、雙邊維權(quán)、維護穩(wěn)定的能力大幅增強。
　　篇2：無錫市人力資源和社會保障局2020年工作總結(jié)
　　2020年以來，面對復(fù)雜的經(jīng)濟形勢和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委政府、市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進取，履職盡責(zé)，各項工作都取得了新的進展。一是扎實開展大學(xué)生就業(yè)工作。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。出臺關(guān)于進一步加強就業(yè)援助工作的意見，擴大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項補貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項補貼”，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。
　　參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進一步擴大。二是及時調(diào)整保障待遇。三是進一步完善政策。擴大護理院納入醫(yī)保定點范圍，推進養(yǎng)醫(yī)融合。實施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機制。
　　(三)人才工作取得新進展。全力推進“東方硅谷”人才引進工作，累計引進9名諾獎得主、 11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計引進國家“千人計劃”人才102名。新增8家省博士后創(chuàng)新實踐基地、3家分站，在全省名列前茅。在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。2020年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。
　　(四)人事制度管理不斷規(guī)范。二是穩(wěn)慎推進相關(guān)改革工作。三是不斷加強人事管理工作。
　　(五)勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。二是認(rèn)真落實勞務(wù)派遣新規(guī)。三是加強企業(yè)工資宏觀調(diào)控。處置率100%。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。
　　以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實深入開展群眾路線教育實踐活動，不斷改進工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。二是整改措施落實到位。
　　篇3：2020年全市勞動保障工作總結(jié)
　　2020年全市勞動保障部門牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”中心工作，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，凝心謀發(fā)展，聚力惠民生，以穩(wěn)定就業(yè)局勢和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作為重點，穩(wěn)步推進社會保險工作,各項工作均取得了較好成績。2020年13季度，全市對受金融危機影響面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難但就業(yè)容量大、就業(yè)貢獻率高的294家企業(yè)，惠及職工20萬人次。上述措施大大降低了企業(yè)社保繳費成本，提高了企業(yè)應(yīng)對金融危機的能力，增強了企業(yè)應(yīng)對世界金融危機的信心與決心。2020年，、政府出資購買社區(qū)公益性崗位幫助7657名就業(yè)困難人員實現(xiàn)托底安置。
　　3. 加強服務(wù)幫就業(yè)。2020年全市各級勞動保障部門結(jié)合“創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)、促進企業(yè)發(fā)展”活動，采取有效措施幫助指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工、穩(wěn)定崗位、減少失業(yè)，并取得較好成效。會同總工會繼續(xù)推動各類企業(yè)建立平等協(xié)商機制，積極在非公有制企業(yè)開展集體協(xié)商，在小企業(yè)集中的地區(qū)、農(nóng)民工集中的行業(yè)大力推進區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商。鼓勵扶持困難企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，并給予經(jīng)費補助。與此同時，針對部分行業(yè)和企業(yè)用工緊張的現(xiàn)狀，積極搭建校企合作和區(qū)域合作平臺，幫助企業(yè)引進以技術(shù)工人為主的各類勞動力。
　　(二)完善制度提高待遇，社會保障體系建設(shè)又有新進展
　　1. 社會保險制度進一步完善。城鎮(zhèn)醫(yī)療保險方面，去年我市各地進一步完善了居民醫(yī)保政策，實施了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院門診雙統(tǒng)籌。對此，全市各級勞動保障部門迎難而上，深入分析和尋找擴面新的增長點，確定擴面重點人群以及行業(yè)、企業(yè)，并采取上門走訪宣傳政策等措施推進擴面工作。城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保障參保人數(shù)達到 ，%。市區(qū)、余姚市、慈溪市、奉化市等地通過調(diào)整降低門診自負(fù)段和住院起付標(biāo)準(zhǔn)、降低乙類藥品自付比例、增加特殊病種、實施醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)綜合減負(fù)辦法等，進一步提高醫(yī)療保險待遇，減輕參保人員醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。隨著我市社?；鸾Y(jié)余規(guī)模的逐年擴大，基金監(jiān)管的重要性日顯突出。對社?；疸y行開戶不規(guī)范、擴大企業(yè)養(yǎng)老基金支出范圍、社?；鹗罩笨谖醇皶r解決、居民醫(yī)保基金未執(zhí)行優(yōu)惠利率等問題進行了有效整改，解決了一些歷史遺留問題，進一步扎牢了社?；鸬摹鞍踩T”。全面清理了與《勞動合同法》有關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，大力推廣了新的勞動合同示范文本，規(guī)范勞動合同簽訂行為。針對金融危機爆發(fā)以來勞資糾紛調(diào)處工作的新態(tài)勢，2020年全市勞動監(jiān)察機構(gòu)積極貫徹“剛性執(zhí)法促維權(quán)、柔性服務(wù)促和諧”的執(zhí)法理念，一方面，進一步加大執(zhí)法檢查力度，維護勞動者的合法權(quán)益，2020年，涉及職工120余萬人，查處勞動違法案件2845件，處理突發(fā)事件317起。北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、江北區(qū)、江東區(qū)、海曙區(qū)、余姚市等地，整合工會、勞動保障、司法、信訪、法院等各方面資源，成立了勞動爭議調(diào)解中心(委員會)，構(gòu)建起了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、各方協(xié)同、社會參與”的“大調(diào)解”工作格局。%案件通過調(diào)解得以處理。一是市、縣(市)、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府應(yīng)急欠薪周轉(zhuǎn)金制度進一步建立。象山縣、江東區(qū)對租賃場地經(jīng)營企業(yè)設(shè)立了工資支付保證金。在日常的信訪接待、處理和答復(fù)中，注意加強對來信來訪的梳理分析，定期組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，及時了解信訪動態(tài)，努力做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
　　2020年，全市未發(fā)生大規(guī)模裁員減員現(xiàn)象，更未因企業(yè)勞資糾紛引發(fā)大的社會不穩(wěn)定事件。一是基層勞動保障平臺建設(shè)繼續(xù)推進。二是業(yè)務(wù)辦理更加便捷。余姚市、慈溪市兩地互認(rèn)醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，方便了參保人員看病就醫(yī)。同步完成一體化平臺搭建，為勞動保障一體化系統(tǒng)建設(shè)打下了基礎(chǔ)。我局整合辦事窗口資源，成立了寧波市勞動保障行政服務(wù)中心，改變原來“一人一事”的單項服務(wù)模式為“一窗多能式”服務(wù)模式，并實施窗口辦事統(tǒng)一取號叫號服務(wù)，進一步優(yōu)化窗口服務(wù)秩序