20xx前臺接待年終工作總結2-預覽頁
【正文】 區(qū)的資源有償收費開展活動。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整，園區(qū)內2020多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。
通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。
根據計劃安排，2020年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯系電話，我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。
四、根據公司要求，在2020年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
一、業(yè)務知識和工作能力方面：
在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學習、積累工作經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學習，能夠熟練的掌握會計操作流程，做到條理清晰，賬帳相符。進過一年不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為社里作出了應有的貢獻。
前臺接待年終工作總結2020(三)
2020已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。
電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電，準確率達到98%。如有信件也及時交給了相關人員。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。
二、綜合事務工作
房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程。
文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來。
組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
五、2020年工作計劃
提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭2020迎2020，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
前臺接待年終工作總結2020(四)
本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。我懷著與時俱進，加強學習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。
(2)負責收發(fā)快遞
負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。
三、適應時代發(fā)展需要，不斷學習、更新知識
現代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及
時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。(事務輕重緩急的安排方面)
，偶爾出現疏漏。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。
我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在今后工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。
了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。保持有兩家以上的固定的供應商。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝
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