【正文】 ........ 164 09424 會(huì)員樓層分部明細(xì)查詢 ............................................................................................................ 165 09425 會(huì)員業(yè)種分布明細(xì)查詢 ............................................................................................................ 166 09426 消費(fèi)對(duì)比分析 ............................................................................................................................ 166 09427 品牌及業(yè)種顧客信息查詢 ....................................................................................................... 167 09503 柜組貴賓銷售分析 .................................................................................................................... 168 09505 顧客消費(fèi)匯總查詢 .................................................................................................................... 168 09506 顧客消費(fèi)明細(xì)查詢 .................................................................................................................... 169 09508 商品銷售明細(xì)查詢 .................................................................................................................... 170 09509VIP 積分按門店查詢匯總表 ..................................................................................................... 170 09510VIP顧客消費(fèi)排名統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ...................................................................................................... 171 09602 消費(fèi)頻率及客單價(jià) .................................................................................................................... 171 09603 品牌顧客消費(fèi)查詢 .................................................................................................................... 172 09604 顧客信息及消費(fèi)查詢 ................................................................................................................ 173 09606VIP 顧客單張小票銷售查詢 ..................................................................................................... 173 09607VIP 顧客累計(jì)小票查詢 ............................................................................................................. 174 09608 客戶消費(fèi)報(bào)表 ............................................................................................................................ 175 09609 單卡消費(fèi) ..................................................................................................................................... 175 09419 團(tuán)購(gòu)客戶識(shí)別報(bào)表 .................................................................................................................... 176 09512 活動(dòng)客戶篩選報(bào)表 .................................................................................................................... 176 09610 大客戶經(jīng)理查詢 ........................................................................................................................ 177 09611 異?？ú樵?................................................................................................................................. 178 09618 沙龍促銷客戶篩選報(bào)表 ............................................................................................................ 178 第十二章 RFM分析報(bào)表 ....................................................................................................................... 180 01201RFM 分類匯總表 ........................................................................................................................ 180 01202RFM 會(huì)員類別匯總表 ............................................................................................................... 180 01203RFM 會(huì)員明細(xì)表 ........................................................................................................................ 181 01204RFM 動(dòng)態(tài)趨勢(shì)表 ........................................................................................................................ 181 會(huì)員管理系統(tǒng) 操作說(shuō)明 第 7 頁(yè) 共 182 頁(yè) 北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編： 100176 電話： 010— 51650988 傳真： 010— 58022491 網(wǎng)址： 第一章 會(huì)員管理系統(tǒng)流程圖 流程一 ： 會(huì)員卡片管理流程 開(kāi)始 ① 0 2021 會(huì) 員卡新增 是否供應(yīng)商 制卡 ？ 已印制卡面的 卡進(jìn)行寫磁 生成制卡文件 （ 包 含卡面號(hào)和磁道 號(hào) ） 發(fā)給制卡商 ② 0 2021 會(huì)員 卡門店領(lǐng)用 ③ 0 2021 批量 發(fā)售單 ④ 0 3001 會(huì)員 服務(wù)臺(tái) 新會(huì)員辦理 ⑤ 0 3001 會(huì)員 服務(wù)臺(tái) 附屬卡發(fā)放 Y N 結(jié)束 商場(chǎng)自寫磁 會(huì)員管理系統(tǒng) 操作說(shuō)明 第 8 頁(yè) 共 182 頁(yè) 北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編： 100176 電話： 010— 51650988 傳真： 010— 58022491 網(wǎng)址： 第二章 主數(shù)據(jù) 管理 01001 會(huì)員控制參數(shù)設(shè)置 路徑： 【 百貨連鎖 R2021】→【 會(huì)員 管理】→【 主數(shù)據(jù)管理 】→【 01001會(huì)員控制參數(shù)設(shè)置 】 功能說(shuō)明： 用于定義會(huì)員系統(tǒng)中相關(guān)控制參數(shù)。補(bǔ)錄和退貨，只能處理此天數(shù)內(nèi)的小票。 會(huì)員管理系統(tǒng) 操作說(shuō)明 第 10 頁(yè) 共 182 頁(yè) 北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編： 100176 電話： 010— 51650988 傳真： 010— 58022491 網(wǎng)址： 9) 10) 1—— 全額比率：只能以比率的形式計(jì)算返利，以返利積分達(dá)到最大返利規(guī)則的該級(jí)次的比率 計(jì)算，如 100 分以下按 5%， 100—— 200 按 6%，返利積分 110，算法 110* 11) 2—— 差額比率：只能以比率的形式計(jì)算返利，以返利積分分級(jí)達(dá)到的返利規(guī)則分段計(jì)算改級(jí)次的比率：如 100 分以下按 5%， 100—— 200 按 6%，返利積分 110，算法100*+10* 12) 3—— 金額：以返利積分達(dá)到的級(jí)次返利為固定金額。如以 120 分返利，算法 10+20*1% 14) 15) 返利券有效期：返利券的有效天數(shù)，過(guò)此天數(shù)自動(dòng)失效，不能使用。 20) 返利券使用方式： 1 表示返電子券； 2 表示返打印券； 3 表示返電子券并打印憑證 21) 服務(wù)臺(tái) ： 22) 一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能申請(qǐng)一名會(huì)員成員： Y是 ,N否； 23) 一個(gè)證件。 17) 返利券是否允許部分積分返利：參數(shù)設(shè)置為 N 表示不允許， Y 表示允許 18) 返利券延期限制次數(shù)：設(shè)置為 N 表示不限制次數(shù)，設(shè)為大于 0的數(shù)表示控制延期幾次。 13) 4—— 金額加比率：同時(shí)按金額和比例返，以返利積分達(dá)到的最大級(jí)次計(jì)算積分比率，同時(shí)加上返利金額。 6) Java 零鈔限額： JAVAPOS 單筆小票可以存入會(huì)員卡的零鈔上限。 操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng) 操作說(shuō)明 第 9 頁(yè) 共 182 頁(yè) 北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編： 100176 電話： 010— 51650988 傳真： 010— 58022491 網(wǎng)址： 重要項(xiàng)目說(shuō)明 ： 1) POS: 2) 退貨積分折現(xiàn)比例：退貨時(shí)扣 回積分，當(dāng)會(huì)員卡積分余額不足需要現(xiàn)金補(bǔ)回的比例 。包括積分小數(shù)位、積分規(guī)則方式、積分舍入規(guī)則、積分補(bǔ)錄有效天數(shù) 等 。 4) 特價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：商品折扣小于或等于此標(biāo)準(zhǔn)，則視為特價(jià)，積分取特價(jià)積分率 5) 折上折方式： 1成交價(jià) =原有折扣價(jià) *會(huì)員折扣率， 2起點(diǎn)折上折按會(huì)員類別上定義的折上折起點(diǎn)折扣率及折上折折扣率計(jì)算。如 100 分返 200 返 30，返利積分則必須為 100 或 200 的整數(shù)倍才能返相應(yīng)金額。 16) 返利券金額小數(shù)位： 1 表示整數(shù)； 表示一位小數(shù)； 表示兩