20xx信訪掛職鍛煉工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁
【正文】 做好信訪工作必須熟練 掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。四是向他人學(xué)習(xí)。掛職期間，我牢固樹立大局意識(shí)和群眾觀 點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面 前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了 各項(xiàng)工作的順利開展。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨， 堅(jiān)持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群 眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心 解答問題、誠心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理 訴求。三是樹立服務(wù)意識(shí)，做好日常 工作。一 是要注重在基層化解信訪問題。因此，做 好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓 基層、抓要害、抓關(guān)鍵。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。 部分采取多級(jí)聯(lián)合接訪解決， 等等， 這為信訪工作拓寬了新思路，值得進(jìn)一步探索完善。 四、繼往開來，奮發(fā)進(jìn)取，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破 能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。
篇二：信訪掛職鍛煉工作總結(jié)
按照區(qū)委組織部的安排，2020年1月，我到信訪局掛職 鍛煉，在來訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。參與了“高鐵”拆 遷、**分公司合同詐騙案等 5 批次到市政府上訪的突發(fā)事件 的處理工作。 我首先通過已有的基礎(chǔ)材料， 了解案件的基本情況，明確涉案部門。我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代 表溝通，力爭(zhēng)盡快解決問題。 我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握 一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的 問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。雖然也 遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠 較好的應(yīng)對(duì)的。面對(duì)這些 復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待 人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。這樣才能在具體工作中 理清問題的根源，抓住上訪問題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利 于信訪案件的化解。要學(xué)會(huì)容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、 謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。 第
四， 要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。思 想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步，責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服 務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高
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