20xx部門個人工作總結格式-預覽頁
【正文】 ，我們負責傳遞知識。具體工作匯報如下：
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
二、推動三農工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農貸款的風險。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。
四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網點客戶經理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)。這是目標，還需努力。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網點文明優(yōu)質服務，制定《xx支行文明優(yōu)質服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構進
進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質服務，而應該“讓文明優(yōu)質服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。認真學習，體會精神的精髓。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務工作。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的制作等。進一步開拓市場。結合實際工作的經驗，加強學習型組織的建立。平日的工作中。深入一線為客戶搞好服務，搞好農化服務。
完善客戶檔案。還要加強對客戶檔案的管理。和以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。
還需要實踐的檢驗，以上是下一步工
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