【正文】 壩加固，景區(qū)綠化等。購置安裝鍋爐、給排水等服務(wù)設(shè)備設(shè)施。二、存在的問題1．意識薄弱：盡管旅游業(yè)已成為我局發(fā)展比較快的產(chǎn)業(yè)，但在大部分職工群眾中仍然存在著將旅游業(yè)并入非生產(chǎn)性行業(yè)，僅僅是“游山玩水”的陳舊觀念，這些理念客觀上形成圖強旅游業(yè)迅速發(fā)展的障礙。3．人才匱乏：林業(yè)局旅游業(yè)尚處于初級開發(fā)階段，人才比較缺乏，不僅缺乏高素質(zhì)的服務(wù)、導(dǎo)游人才，尤其缺乏有一定理論深度、了解當代旅游業(yè)狀況和發(fā)展趨勢、思維開闊的旅游策劃人才和頭腦靈活的旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計人才，以及精明的經(jīng)營管理人才等。成立旅行社，完善相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備。第三篇：XX年上半年旅游工作總結(jié)XX年上半年旅游工作總結(jié)XX年以來，借高速公路建設(shè)和眾信公司開發(fā)龍蒼溝的推動，縣委、縣政府高度重視旅游發(fā)展，做了大量細致而有效的工作，有力地推動了滎經(jīng)旅游的發(fā)展。投入1900萬元，按照二級公路標準，拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路；投入1400萬元，改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點、滎經(jīng)至崗上道路；投入約4600萬元，啟動了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國家森林公園景區(qū)道路建設(shè)；通過積極爭取，滎經(jīng)至瀘定道路、滎經(jīng)至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設(shè)“十二五”規(guī)劃。完成了雅西高速滎經(jīng)段6個旅游標志標牌設(shè)臵和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設(shè)，極大地方便了游客的出行。積極做好景區(qū)（點）、賓館飯店及特色餐飲店、旅游購物點、娛樂點等方面的標準化建設(shè)工作，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)投入的模式，大力鼓勵社會資金進入酒店服務(wù)行業(yè)。（三）做好旅游商品開發(fā)我縣針對滎經(jīng)旅游商品種類多，但規(guī)模小、檔次低的現(xiàn)狀，大力鼓勵企業(yè)做大做強，重點加強了對滎經(jīng)砂器、滎經(jīng)天麻、蜂蜜、筍干為主的旅游商品、紀念品的開發(fā)，組織相關(guān)企業(yè)外出參加各類展銷、比賽15次，按照標準改造完成旅游商品購物點4家。（四）提高旅游配套功能一是深入開展以漢文化、茶馬古道為主(感謝訪問好)的文化挖掘工作，認真做好何君尊楗閣刻石、嚴道古城等文化遺跡、遺址的保護和利用，與成都國際旅行社、龍蒼溝旅行社等旅行社合作，推出了集云峰寺、開善寺、何君尊楗閣刻石、砂器體驗于一體的滎經(jīng)文化風(fēng)情體驗游線路，市場反應(yīng)較好，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。我縣整合人事、團委、旅游、職業(yè)中學(xué)等部門和學(xué)習(xí)力量，在縣職業(yè)中學(xué)成立了滎經(jīng)旅游人才培訓(xùn)基地，并和省旅游學(xué)校合作，定期不定期開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，目前共開展服務(wù)員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)各類旅游從業(yè)人員100余人次，有力提升了旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。接待境外及港、澳、臺游客38人次，接待自駕游團隊63個，車輛7853輛，縣城星級賓館和主要商務(wù)酒店入住率100%，旅館入住率也達到95%以上。二是組織相關(guān)單位對滎經(jīng)縣城至牛背山頂全長100公里路段進行整治，部分危險路段進行了加固拓寬，安排了人員長期進行維護，完成了旅游標識標牌建設(shè)，方便了游客出行。相關(guān)部門完成道路建設(shè)、泡草灣公司資產(chǎn)臵換轉(zhuǎn)讓、旅游集鎮(zhèn)建設(shè)等工作。美食節(jié)的舉辦促進了眾多外地游客慕名而來為，極大的拉動了鴿子花節(jié)期間的旅游消費。三星級蜀西大酒店主體建成，目前正抓緊裝修，預(yù)計8月試營業(yè)；四星級鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設(shè)，制定了工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙，即將進行主體工程建設(shè)。二是紅軍烈士陵園改擴建項目目前已進入招投標階段，4a級景區(qū)創(chuàng)建工作有條不紊地進行。推進周子坪村鄉(xiāng)村旅游度假園區(qū)加快建設(shè)，目前投資約500余萬元的周子坪村巴山人家農(nóng)家樂已正式投入營運之中，并正在積極創(chuàng)建四星級農(nóng)家樂。1—6月，已完成《通江旅游宣傳畫冊》和旅游指南的初稿。（五）以推動星級賓館評定為抓手，促進了旅游接待能力提升。以“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”和誠信創(chuàng)建活動為契機，上半年聯(lián)合相關(guān)對全縣景區(qū)、旅游企業(yè)旅游市場進行檢查和整頓，妥善處理旅游投訴。（八）以加強從業(yè)人員培訓(xùn)為抓手，提高了旅游行業(yè)整體素質(zhì)。（十）以旅游項目爭取為抓手，推動了全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三、存在的主要問題在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下，經(jīng)過不懈努力，全縣旅游工作取得了一些成績，但仍存在著一些不容忽視的問題。四是通江整體形象的對外宣傳力度不夠，宣傳經(jīng)費投入不足，特別是在現(xiàn)有的特色資源開發(fā)不足情況下，對通江旅游品牌的宣傳亟待提高。（三）繼續(xù)深入開展資源開發(fā)專項治理。以參加旅游交易會、互聯(lián)網(wǎng)等方式，多渠道進行宣傳促銷。二是指導(dǎo)金華、凱源賓館做好星級賓館的申報工作。二〇一四年六月二十五日第五篇：上半年旅游工作總結(jié)一、旅游經(jīng)濟發(fā)展情況全市各景區(qū)1—，%、37%，%。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運工程，工程量達到第一標段總工程量的20%。目前，正聘請有資質(zhì)的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告，預(yù)計7月完成。按照市委、市政府要求，已啟動龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)前期工作。三是對全市范圍內(nèi)的旅游交通標志和指示牌進行清洗，對旅游導(dǎo)游圖和宣傳品進行更新。按照上級要求，今年內(nèi)必須全面完成紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)任務(wù)，余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標，8月開工建設(shè)。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求，公園內(nèi)的農(nóng)家樂必須拆除，該項工作當時指定由市城管局負責(zé)。今年旅游工作任務(wù)繁重，資金保障是關(guān)鍵。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可.首先“準確”是首當其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的