【正文】 整理渠道。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強化”。強化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。
　　辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。其中，總結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。7月份，向省局正式申報升級申請。
　?、茏プ⌒袠I(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。
　　二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔(dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。
　　二是強化奉獻精神教育。
　?、谑翘岣吡斯ぷ魉刭|(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作。為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息。
　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。現(xiàn)將2020年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：
　　一、 辦公室2020年度主要工作總結(jié)
　　(一)人力資源管理工作沒有做到位
　　2020年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
　　現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止2020年12月31日，公司總?cè)藬?shù)為____人，男___人，女___人。即使將員工招進，缺乏人才測評系統(tǒng)及培養(yǎng)機制、競爭機制及系統(tǒng)完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。
　　(二)制度管理工作沒有做到位
　　公司辦公室制度管理的規(guī)范化及執(zhí)行力不夠。
　　工作措施創(chuàng)新不夠。一方面是績效考核在各部門車間沒有認真執(zhí)行，員工紀(jì)律意識不強。后勤管理人員在工作中，不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實際工作之中。在辦公室協(xié)調(diào)工作上，我們做的不夠，一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的協(xié)調(diào)和部門日常工作的協(xié)調(diào)我們沒有做到位。大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新臺階，為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，公司辦計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：
　　努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。同時增強各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，確保事事有人管，事事有結(jié)果。按照局黨委的部署，認真做好解放思想學(xué)習(xí)討論活動的日常工作，按規(guī)定要求完成活動各項內(nèi)容。對上級的重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，局重點工作進展情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農(nóng)村飲水等重點工程進行督查，了解掌握進展情況和存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，較好地推動了上級和局重大決策的落實、重點工程建設(shè)按計劃進展、各項工作任務(wù)的全面完成。在紀(jì)念改革開放30年之際，制作了一部反映水利建設(shè)專題片，并在電視中播出，分縣城防洪、農(nóng)村飲水解困、小水電開發(fā)、水庫除險加固、水庫移民五部分，向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送工作信息，匯報反映水利工作的實際問題。同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，基本沒有造成延誤和遺失。與局財務(wù)配合，做好住宅小區(qū)水電費的收取。加強后勤管理，保持辦公場所環(huán)境整治，秩序井然。
　　回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、關(guān)心。二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。
　　四、今后工作計劃
　　(一)強化服務(wù)。
　　(二)搞好協(xié)調(diào)。
　　(四)落實責(zé)任。
　　(六)加強團結(jié)。學(xué)習(xí)了、xx屆三中全會等文件精神。更換辦公桌椅，布置會議室，配備了投影儀、音響等辦公會議設(shè)備。一年來，辦公室對單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行嚴(yán)格管理，并認真執(zhí)行派車審批制度，達到了有效使用車輛和有力控制費用的目的。完成了全站人員的繼續(xù)教育工作。
　　在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，我室較好的完成率半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作，起草了多份工作匯報提綱、調(diào)研報告。及時采集、核實、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料，要求各科室及時收集整理有關(guān)各煤礦的最新數(shù)據(jù)、信息。
　　“兩心”，就是干工作要細心、辦事情要有耐心。我們做到了這些，也收到了良好的效果。在工作中我始終要求自己做到“四個忠誠”：一是對事業(yè)忠誠，要熱愛自己的崗位，對工作負責(zé)，扎實干事。在上級面前不卑不亢，不妄自菲薄。即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中廷誤。不讓聯(lián)系工作的各項通知在我這里冷落。被市級采用刊登文章一篇(關(guān)工委學(xué)習(xí)xx屆三中全會的情況報告)，完成了局機關(guān)安全保衛(wèi)、報刊雜志的分發(fā)管理及節(jié)假日值班安排。