20xx銀行工作總結(jié)及計劃精選多篇)-預(yù)覽頁
【正文】 起帶頭作用，及時組織員工對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使員工了解創(chuàng)建文明城市工作的內(nèi)容和意義；其次，把我行開展的三個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)建文明城市相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性，在工作中，培養(yǎng)一支從嚴(yán)要求，能打硬仗，高效工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊伍。
八、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。即：顧客辦理某一項業(yè)務(wù)只要找到任何一名員工，該員工都必須協(xié)助客戶辦理完全部業(yè)務(wù)。對行動不便的儲戶，我們安排員工上門親自為其辦理有關(guān)手續(xù)；對工作比較忙的客戶，我們犧牲自己的休息時間，利用節(jié)假日、雙休日及下班后的時間為其辦理手續(xù)等等。主要表現(xiàn)為：（１）在實際工作中為了避免差錯過分小心翼翼，畏手畏腳業(yè)務(wù)處理速度很慢，客戶等待時間過長。 導(dǎo)致我們工作上的被動和拖拉。組織員工對《企業(yè)文化手冊》及內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了管理人員“八注意”一線人員“十要求”和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。根據(jù)總行有關(guān)培訓(xùn)方案及計劃，組織員工按時參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。截止月日，我支行各項存款余額為*萬元，其中，儲蓄存款余額為*萬元，對公存款余額為*萬元，儲蓄存款占比*%。截止月日，我支行共有客戶數(shù)為*戶。四、整章建制，完善內(nèi)控制度和考評體系, 促進(jìn)三個標(biāo)準(zhǔn)化的實施
今年經(jīng)營轉(zhuǎn)型后，由于管理體制、人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進(jìn)，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進(jìn)。通過近一個月的宣傳，使周邊居民和商戶對人民幣的認(rèn)識提高了，也使廣大群眾認(rèn)識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。
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2020年銀行工作總結(jié)及2020年工作計劃
09年是支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。強化責(zé)任意識，調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力。行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個客戶群體做工作，（1）企業(yè)客戶群體。（3）特殊族群。10月末，人民幣貸款余額萬元，比年初增加萬元,貸款余額市場占比% ,貸款新增占比%。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。定期組織學(xué)習(xí)《金融時報》、《四川通信報》等行業(yè)優(yōu)秀報刊，為員工之間搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。
加強隊伍建設(shè)，提升網(wǎng)點競爭力。尤其是提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)操作能力和團隊意識。
規(guī)章制度是網(wǎng)點健康發(fā)展的保證，結(jié)合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施，確保了網(wǎng)點的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開?，F(xiàn)將二○年反洗錢工作總結(jié)如下： 一、精心構(gòu)建完善領(lǐng)導(dǎo)組織體系 我市xx 為了做好反洗錢工作，成立了以xx 行長xx 為組長，xx 各部門負(fù)責(zé) 人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)全轄區(qū)xx 的反洗錢工作，還指定專人負(fù)責(zé)此項工作，確定職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作， 構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。首先我們注重中層干部、支局長、所 長的反洗錢知識學(xué)習(xí)，提高治理人員的覺悟，為在開展反洗錢
工作中起到帶頭作 用做好預(yù)備。xx 要求，各網(wǎng)點將一些文化程度較高、業(yè)務(wù)能力強、 熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的人員安排到反洗錢工作崗位上來，擔(dān)任反洗錢 報告工作。 三、注重宣傳，提高廣大群眾對反洗錢工作的理解 為了讓廣大群眾配合xx 開展反洗工作，市行在每一季度都開展了不同形式 的宣傳活動，如懸掛宣傳橫幅、派發(fā)宣傳單張、現(xiàn)場解答群眾疑問等。在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為不在本機構(gòu)開立賬戶的客戶提 供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1 萬元以上或者外幣等值1000 美元以上的，都進(jìn)行客戶身份識別，并留存有效身 份證件或者其他身份證實文件的復(fù)印件。我行嚴(yán)格按照規(guī)定的要求， 對客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計起至少保存5 年。 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 嚴(yán)格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。 今年以來，我xx 轄區(qū)內(nèi)共上報可疑支付61 筆(請收藏本站：)， 萬。發(fā)現(xiàn)的主要問題是有些營業(yè)員對反 洗錢工作的重要性熟悉不夠，對反洗錢知識未能深入學(xué)習(xí)，致使出現(xiàn)可疑支付交 易未能及時上報的現(xiàn)象。在現(xiàn)有的 基礎(chǔ)上繼續(xù)完善各項內(nèi)控制度，逐步建立一個完整的架構(gòu)，為更好地完成反洗錢 工作奠定堅實的基礎(chǔ)。 今后我們將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額 和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識， 把握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性；嚴(yán)格履行反洗錢義 務(wù)，切實打擊洗錢活動。
利息實收率。其中，對公存款賬戶*戶（基本存款賬戶*戶、一般存款賬戶*戶、臨時存款賬戶*戶、專用存款賬戶*戶），儲蓄存款賬戶*戶。
三、層層簽定工作目標(biāo)標(biāo)書
在總行與各支行行長簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》后，我支行都利用較短時間,組織員工對工作目標(biāo)責(zé)任書的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，對有疑問和不懂的地方及時與總行相關(guān)部門進(jìn)行溝通，將工作目標(biāo)一項一項搞清楚、弄明白，做到對目標(biāo)和責(zé)任心中有數(shù)。
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