20xx酒店年度工作計劃范文2-預覽頁
【正文】 力不回頭的客人檔案的整理，年底完成200人次，然后有計劃地分析針對性的開展工作。
B、 每月制定客戶走訪計劃，按計劃進行檢查落實。通過各種形式體現(xiàn)對老客戶的尊重和親切感。
二、 努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日為主線，作好節(jié)假日的營銷工作。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費。(送花、獻歌、拍照、送菜等)
C、 洋節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié))：作到內(nèi)部環(huán)境布置有新意，活動有創(chuàng)意，餐飲娛樂一條龍，如情人節(jié)：情侶溫馨套餐。
三、 了解競爭對手的信息，為總經(jīng)理提供決策信息，有計劃、有針對性的打擊競爭對手。
1) 將親情服務、細致服務、超值服務與客人的溝通溶為一體，并制定相應措施加以落實?？傊?、總經(jīng)理針對重點客人。以“立足XX，服務XX，與XX人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區(qū)域牌。
B、 房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片，說明老街、巷、景的由來，喚起客人對往事回憶。
XX年營銷計劃表
時間 內(nèi)容 實施方案 責任人
二月
上旬
春節(jié)營銷計劃的落實。
走訪客戶群，贈送禮品。
檢查落實責任到人。
調(diào)整菜品，營造氛圍。
制定“生日宴”的工作程序。
豐滿XX情結(jié)文化。
檢查落實各部門的培訓工作。
檢查落實隊新客戶 的走訪。
制定婚宴市場開發(fā)綱要。
評估“春到XX”營銷活動。
起草、修改、定稿。
同上。
建立整合醫(yī)務工 作者客戶檔案。
下旬
策劃“六一兒童節(jié)”營銷方案。
組織好“喝XX鮮啤，看世界杯球賽”營銷活動。
中旬
組織“”營銷活動。
下旬
策劃中小學生暑假營銷活動。
七月
策劃組織中、高考期間的教師、學生消費群體的營銷活動。
細化方案，工作到位，責任到人。
八月
實施“八一建軍節(jié)”營銷活動方案。
策劃“XX金秋美食節(jié)”營銷方案，推動“XX米酒”上市。
九月
實施“教師節(jié)”營銷方案。
“XX金秋美食節(jié)”。
同上。
策劃組織老年人“壽宴”營銷活動。
十一月
策劃組織“記者節(jié)”、“感恩節(jié)”營銷活動。
十二月
組織實施八年慶典活動。
全面總結(jié)上一年營銷工作。
同上。
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