【正文】 著社會知覺過程，知覺者的興趣，需要與動機，個性特 征，認知結構等都影響到社會知覺。由于受各種主客觀條件的 **，人們在反映客觀現(xiàn)實，尤其在對人的認識時，可能產生種種偏見，進而影響到知覺的準確性。另外又要 避免其消極效果，看人處事，要做到全面考察，反復對比，千萬不能僅憑第一印象就草率下結論?？贪逍从沉斯残?，在某種程度上有利于迅速從總體上把握人或事的概貌，但刻板效應也有僵化，不靈活的缺點，極易抹殺人的個性 ，因而并不是適用于同類中的每一個人，對侍任何事，都必須靈活、具體、辯證地分析。管理者在管理過程中，要充分利用社會知覺效應形成良好的知覺印象，有效地促進工作群體的協(xié)調，同時也要防止社會知覺效應產生的消極的，不良的 影響，這樣，才能更好地實現(xiàn)有效的控制和管理。遺傳因素通過氣質和智力而影響人的性質。 論述氣質與性格在管理中的應用。（ 2）氣質與職業(yè)的選擇，不同職業(yè)的人的氣質有特定的要求，在選擇職業(yè)上要注意揚長辟短。（ 3）對不同性格類型的人的管理，首先要求管理者要重視對組織成員性格的了解和把握，同時也要重視領導班子及組織成員的性格互補結構，盡力做好優(yōu)化組合，還要重視創(chuàng)造一個有利于培養(yǎng)良好性格的環(huán)境。 簡述戰(zhàn)勝挫折的策略。 非正式群體與正式群體相比，具有以下幾個 突出特點： 1自發(fā)性 2有較強的凝集力 3有不成文的行為規(guī)范 4有自然形成的 頭面 人物 5有較快快捷的信息溝通渠道 6有強烈的群體意識 7有較大的隨意發(fā)生性 為加強對非正式群體的管理，在管理實踐中應從以下幾方面著手： 1對于無害于組織發(fā)展的非正式群體，組織的管理者不必干預，應因勢利導，循循善誘，說服教育，把他們的活動納入組織的目標，并利用非正式群體的某些特點為實現(xiàn)組織目標服務 2對于積極型的非正式群體，應給與支持 3對于消極型的非正式群體，應進行疏通和改造 4對于破壞型的非正式群體， 應采取果斷措施加以處理或取締 簡述影響從眾行為的因素。當群體的態(tài)度、規(guī)范、目標與組織目標相一致時，群體凝聚力高，其工作效率也高；反之，群體的態(tài)度、規(guī) 范、目標與組織目標不一致時，群體凝聚力越高，其工作效率反會降低。增加溝通雙方的信任度。 （ 2）在組織中進行有效的溝通。要控制使用直接傳遞與非正式渠道。領導者的職務、權利、責任的相互關系，這三者是密切相關的、相互依存、相互制約、不可分割、融為一體的。 一 .思維能力。領導者必須具有更高的創(chuàng)新應變能力。 總體要求 :貧困村農村居民人均可支配收入年均增幅高于全縣平均水平 5 個百分點以上，遏制收入差距擴大趨勢和貧困代際傳遞；貧困村基本公共服務主要指標接近全縣平均水平；實現(xiàn)扶貧對象“兩不愁三保障”（即：不愁吃、不愁穿，保障其義務教育、基本醫(yī)療和住房）。建立精準識別責任承諾制，上報立卡的貧困戶登記表必須經村小組長、掛組村干部、掛點鄉(xiāng)干部、鄉(xiāng)領導簽字確認，并作出承諾，如扶貧對象不符合政策條件愿承擔行政和法律責任，確保貧困戶識別精準。 （三）掛圖作業(yè)。在抓好貧困村公共設施和服務方面的建設同時要抓好對貧困戶的幫扶，做 到精準施策。到 2021 年完成 2 個貧困村 25戶以上自然村水泥路建設，確保到 2021 年底新一輪貧困村中 25 戶以上自然村全部通水泥路；在調查摸底和充分征求意見的基礎上，確保到 2021 底全面完成農村貧困戶土坯房和危舊住房的改造任務；灌溉渠系建設和小山塘除 險加固改造主要傾向貧困村，提高灌溉能力，到2017 底基本解決貧困村農村居民飲水安全和生產用水困難問題；每年安排貧困村至少一個“一事一議”項目，以幫助解決路、橋、水等問題。每年通過產業(yè)扶持貧困戶 50 戶以上，到 2020 年有勞動能力的貧困戶每戶都有一個長效增收的主業(yè)。縣財政每年從產業(yè)扶貧資金中，切出一半以上用于精準扶貧到戶，發(fā)展了扶貧產業(yè)的貧困戶，經驗收合格后每戶獲得一次性扶持資金 5000 元，按規(guī)劃分批實施， 5 年內全覆蓋；另外切除部分資金，用于貧困戶精準扶貧發(fā)展產業(yè)貸款貼息。鼓勵貧困農戶以土（林）地經營權作價入股方式，參與家庭農場、農民專業(yè)合作社、合作農場和聯(lián)戶經營等新型農業(yè)經營體系。對地處邊遠、生存和發(fā)展條件較差、就地扶貧難以奏效的貧困戶，堅持群眾自愿、規(guī)模適度、梯度安置的原則，穩(wěn)步推進貧困人口向縣城工業(yè)園、縣城次中心、中心圩鎮(zhèn)或中心村有序搬遷轉移。搬遷移民戶可同時享受搬遷移民扶貧補助和農村危舊房、土坯房改 造補助，對特別困難的搬遷戶，進一步提高建房補助標準，動員和引導社會力量“一對一”幫扶；搬遷移民戶除享受移民安置各項扶持政策外，遷出地的土地、山林、水面等承包經營權不變；幫助其解決后續(xù)發(fā)展問題，實現(xiàn)穩(wěn)得住、奔小康能致富。 2．加大貧困生資助力度。繼續(xù)實施“雨露計劃”，支持職業(yè)學歷教育，對建檔立卡貧困戶子女參加中、高等職業(yè)學歷教育的，在校期間每人每年給予 2021 元的補助；大力開展職業(yè)技能培訓，對參加轉移就業(yè)技能培訓并取得有關部門頒發(fā)職業(yè)技能證書的扶貧對象，給予每人 1000 元培訓補助；為貧困戶免費開展農村實用技術培訓，此項工作由縣扶貧和移民辦組織實施。凡通過創(chuàng)業(yè)帶領貧困戶家庭成員就業(yè)，經當?shù)鼐蜆I(yè)部門審核符合相關規(guī)定的，優(yōu)先給予小額擔保貸款政策扶持。逐步提高低保、“五?！毖a助標準，擴大低保覆蓋面，對符合農村低保條件 的做到“應保盡?！薄λ薪n立卡的貧困戶縣內住院給予特殊政策傾斜。激勵和引導“愛心協(xié)會”等社會力量參與扶貧，爭取社會各界參與結對幫扶等扶貧攻堅工作。 （二）項目到村到戶?？h委農工部將安排專項資金、縣農業(yè)局負責購買調運柚苗，給每戶貧困戶免費發(fā)放 20 株以上柚苗，扶持貧困戶種好“搖錢樹”。進一步加大干部掛點幫扶貧困村和結對幫扶貧困戶工作力度。 （六）跟蹤管理到村到戶。 （七）土坯房改造到村 到戶。鄉(xiāng)黨委、政府的主要領導是扶貧攻堅的第一責任人，鄉(xiāng)黨政班子成員、各村書記主任是扶貧攻堅的具體責任人。 （三）夯實基層組織。嚴格把握扶貧資金的使用范圍，本著“渠道不亂、用途不變、歸口管理”的 原則，實行扶貧資金?？睢?、專人管理、封閉運行。一是將扶貧攻堅工作納入年度綜合考評和村書記、主任個人年度考核及述職的重要內容；二加強工作督查，每個月對各鄉(xiāng)村的扶貧攻堅工作進行