【正文】 “奪”的勁頭去抓存款、增實力，力爭盡快趕上來。更重要的是面對日趨激烈的市場競爭，我們要站穩(wěn)腳跟，贏得勝利，唯一有效的殺手锏就是服務(wù)，唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。具體講，就是通過整潔的環(huán)境、一流的設(shè)施、良好的形象，迎來每一位客戶；通過一聲問候、一句美言、一臉微笑，留住每一位客戶；通過高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，引來更多的客戶；通過一件小事、一點一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì)，樹立我們信用社“小窗口，大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。突出表現(xiàn)為：一是一些信用社績效分配不透明，不及時，不公正，家長、官僚作風(fēng)嚴(yán)重，影響職工的工作積極性；二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在，面對激勵政策，進(jìn)取心不強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，混天度日，在考核兌現(xiàn)時，卻斤斤計較，全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實績、工作質(zhì)量。殊不知“效益為先、正向激勵，獎罰分明，促進(jìn)工作”才是正向激勵的核心。同時，在分配過程，要兼顧業(yè)務(wù)實績、出勤等項目，絕不能搞平均，搞照顧，影響工作成效大的員工情緒。聯(lián)社綜合部要加強(qiáng)對分配制度改革的檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、解決、處理，對頂著不辦、不認(rèn)真辦、弄虛作假的要嚴(yán)肅處理。聯(lián)社一直強(qiáng)調(diào)發(fā)展要兼顧實際，兼顧成本，不能以犧牲質(zhì)量來換取量的擴(kuò)張，在信貸管理中，要嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度，確保信貸資金的安全性與效益性。因此，各信用社在規(guī)范管理新增貸款的同時，要落實貸款發(fā)放的相關(guān)責(zé)任人，積極搞好問題的糾改及清收工作。
對此，一是必須嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款要做到列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習(xí)慣。四是搞好信貸及風(fēng)險管理系統(tǒng)上線的后續(xù)管理工作。
存在問題五：員工隊伍素質(zhì)參差不齊。我們信用社的教育管理是否到位，聯(lián)社下發(fā)的文件規(guī)定是否組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，職工夜校學(xué)習(xí)開展情況如何，思想政治工作是否到位？
對此，各信用社必須深刻反思，并抓好以下工作。在工作中，主任要做到對事不對人，從工作出發(fā)，以大局為重，一視同仁，這樣才能受到職工的擁護(hù)和愛戴。如果有事憋在心里不說，就會形成誤解，造成誤會，相互別勁，無形中在思想上多了一道鴻溝。通過學(xué)習(xí)，對照在落實科學(xué)發(fā)展觀、貫徹民主集中制、履行職能、維護(hù)員工、群眾利益、組織紀(jì)律、生活作風(fēng)等方面存在的問題，在廣泛征求和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，聯(lián)系思想、工作實際，認(rèn)真分析在貫徹科學(xué)發(fā)展觀中存在的突出問題和原因，認(rèn)真整改，確保員工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、經(jīng)營理念得以提高。
上述問題的存在，說明我們案件治理面臨的形勢十分嚴(yán)峻，說明我們管理工作存在漏洞，說明我們的工作人員照章操作意識差。對庫款槍支管理、資金帳務(wù)核算、重要空白憑證管理、內(nèi)
外對帳、內(nèi)部授權(quán)、上門收款等關(guān)鍵崗位和管理工作要加大監(jiān)督檢查處罰力度，努力把對各類案件和違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)、處置延伸到日常經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)。要進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔奉公意識，對敢于觸及紀(jì)律“高壓線”的員工，要始終保持高壓態(tài)勢，露頭就打，確保打得狠、打得準(zhǔn)、打出行風(fēng)，堅決肅清不廉潔辦貸行為。切實解決職責(zé)不清、責(zé)任不明、不了了之的問題，使每名員工在辦理每一筆業(yè)務(wù)時都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為自己、為家庭、為事業(yè)負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)。請各信用社反思。年初，我聯(lián)社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《**市農(nóng)村信用社xx年清收盤活工作意見》，并將市辦下達(dá)的xxx萬元清收計劃任務(wù)和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。繼續(xù)實行聯(lián)社班子成員、相關(guān)科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機(jī)械廠xxx萬元，東風(fēng)車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權(quán)xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。一是對收回的每筆xx年底以前發(fā)放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規(guī)定的比例進(jìn)行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調(diào)動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續(xù)三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強(qiáng)了基層社主任清收非正常貸款的責(zé)任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內(nèi)勤）每人每月按600元標(biāo)準(zhǔn)納入單項考核，按完成比例每月結(jié)算兌現(xiàn)，機(jī)關(guān)人員按照基層員工50%的標(biāo)準(zhǔn)參與掛點考核，同時把任務(wù)分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。
堅持依法清收不動搖。一是為了進(jìn)一步擴(kuò)大清收效果，聯(lián)社風(fēng)險科對“五個一批”專項活動內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實，明確了相關(guān)政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上以客觀和實事求是的態(tài)度，區(qū)別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應(yīng)的對策，全力以赴開展清收；二是風(fēng)險科在6月底前，檢查了各社xx年底以后發(fā)放的到期未收回貸款保全情況，未發(fā)現(xiàn)人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進(jìn)行了重新確認(rèn)，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯(lián)社風(fēng)險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進(jìn)行打包處置，目前此項工作正在進(jìn)行之中。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執(zhí)行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業(yè)公司貸款，我聯(lián)社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協(xié)商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯(lián)社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調(diào)查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。
（2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內(nèi)容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團(tuán)垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業(yè)、城關(guān)觀山村、陳貴陳世斌、營業(yè)部洪長生、鄒良根等。
（6）嚴(yán)格控制新增不良貸款，確保清收成果。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。
二、打造服務(wù)品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減
對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng)，有其自身的優(yōu)勢，就是地處農(nóng)村，小額農(nóng)戶貸款需求量多，因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則，解決農(nóng)戶貸款難，無款貸的難題。
四、澄清貸款底數(shù)，加大存量貸款盤活力度，確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。并經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識、防范技能，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決，防患于未然。三是加強(qiáng)對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。現(xiàn)就xx年工作予以總結(jié)，報告如下：
一、總體目標(biāo)完成狀況
截至xx年底各項存款余額xx萬元，較年初增長xx萬 元，其中定期存款xx萬元，活期存款xx萬元，低成本存款占比xx%；各項貸款余額 xx 萬元，比上年增長xx萬元，增長%，全年累計發(fā)放貸款 xx萬元，累計收回貸款xx萬元，存貸比例xx%；不良貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元，不良貸款比例由年初的xx %下降為xx %。組織員工在學(xué)習(xí)上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工
職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過多項措施穩(wěn)定并增長存款，具體從以下措施著手：，落實目標(biāo)責(zé)任制。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺階。將清收任務(wù)、分配到崗位和責(zé)任
人。農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實小額不良農(nóng)貸。一是改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境。三是完善監(jiān)督體系，實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、社會監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險防范能力。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；二是突出重點，對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位，主任和副主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進(jìn)行檢查；三是加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識，提高以人為本的綜合防范能力。
一、多措并舉，力爭存款快速增長。xx年，我社
將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一?！卑讣陌l(fā)