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20xx外貿(mào)公司年度工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁

2024-11-19 23:00 上一頁面

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【正文】 突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。
  當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。取得客戶的信任很重要啊!
  客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
  樹立“客戶至上”服務(wù)意識。另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。
  去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。
  不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切。
  最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
  
  只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。
  在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。%,完成計(jì)劃16%。
  從出口品種看,占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。紡織品出口3017萬美元,同比上升2%。
  二、外貿(mào)出口面臨的主要困難
  雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績,但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,需求減弱無疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,特別是隨著國際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,國際市場激烈競爭加劇。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國際市場需求減弱,訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重。沒有訂單找訂單,有了訂單卻不敢接單。歐盟對鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,歐盟對鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高,出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。
  由于政策推動效果明顯,全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長。%降至50%。%,實(shí)現(xiàn)正增長。
  1鞍鋼集團(tuán)提升企業(yè)全球化能力鞍鋼適應(yīng)市場變化,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式,充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力,穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,加大戰(zhàn)略用戶和標(biāo)志性、高附加值產(chǎn)品的出口,同時(shí)加大機(jī)電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口。四是加強(qiáng)國際市場新產(chǎn)品開發(fā),加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。進(jìn)一步調(diào)整出口市場結(jié)構(gòu),努力尋求新的出口市場,開發(fā)多元市場,實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略。不斷完善和擴(kuò)大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡(luò),積極利用外商的國際聯(lián)銷,擴(kuò)大企業(yè)自營出口的比例,提高外商投資企業(yè)出口比重。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識產(chǎn)權(quán)出口商品為重點(diǎn),全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量,力爭為長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品、紡織、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量。增設(shè)高新技術(shù)、機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項(xiàng)獎
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