20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文1500-預(yù)覽頁
【正文】 協(xié)調(diào)，幫助其及時解決，化解矛盾，盡量把問題轉(zhuǎn)化在萌芽階段，其解決率為99%，維護(hù)了社會的穩(wěn)定與和諧。
二、健全工作制度，狠抓工作落實
認(rèn)真落實了市委、市政府提出的“三個一律”工作要求。進(jìn)一步完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制，落實工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)推進(jìn)重要信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制和信訪工作責(zé)任追究制度，確保了信訪工作各項任務(wù)落到實處。二是全面推行公開承諾制，受理人根據(jù)授權(quán)代表黨委、政府或本單位對信訪事項作出承諾。收到信件后都能及時到村、組、戶、廠進(jìn)行調(diào)解，幫助解決問題，做到了不推諉、不拖拉，及時化解每一個矛盾，對于上級交辦的案件，我們及時進(jìn)行調(diào)查，按期回復(fù)，做到了事事有調(diào)查，件件有回復(fù)，全年沒有出現(xiàn)集體上訪和越級上訪的人和事，使許多問題都解決在萌芽狀態(tài)。二是隨著投資、重點建設(shè)的增加，上訪案件在上
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