【正文】 圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。
　　四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。
　　二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
　　開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)。參加學(xué)歷教育35人。公開的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
　　按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報(bào)告制度，加強(qiáng)對(duì)臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評(píng)、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣2020版處方集培訓(xùn)、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自2020年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)了還惠于民。職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗(yàn)師1人、醫(yī)士1人，主管護(hù)師1人(同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護(hù)師5人、護(hù)士2人，所有在編在崗人員均具有對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。并派程慧珠同志參加2020年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。
　　完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安。
　　建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度
　　結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。
　　二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
　　按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
　　繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。
　　開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
　　加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力。
　　1在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
　　1積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實(shí)效。
　　業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面
　　為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請(qǐng)xx市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識(shí)、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識(shí)講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。
　　四、2020年度工作謀劃
　　妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作
　　按照xx區(qū)政府、xx鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神，2020年xx衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。在堅(jiān)持推行評(píng)優(yōu)評(píng)先的過程中，對(duì)于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級(jí)聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
　　提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
　　醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請(qǐng)上級(jí)專家來院授課、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座、技能操作競(jìng)賽、參加?？茣?huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對(duì)于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。對(duì)于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度，同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴(yán)要求自己。同時(shí)，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì)，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認(rèn)真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對(duì)存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí)。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)到崗，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。 2020年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對(duì)全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位。針對(duì)過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn)，一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜，復(fù)診主動(dòng)不隔天。三是對(duì)專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。
　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個(gè)人2020年終工作總結(jié)【五】
　　2020年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)醫(yī)改政策。醫(yī)院主要開展公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)工作。
　　健康檔案工作、重點(diǎn)人群健康管理工作
　　我院自5月份開始，共對(duì)698人進(jìn)行健康體檢，其中65歲以上老年人418人。
　　傳染病防治和處理工作
　　發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?4例，其中：感染性腹瀉2例。麻疹1例。此項(xiàng)工作已完成。門診就診人次為xx人，毛收入xx元，人均費(fèi)用xx元。
　　(六)基礎(chǔ)建設(shè)成效
　　中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房已于2020年10月份開始動(dòng)工，預(yù)計(jì)在今年7月底可完工并投入使用。為方便患者看病，衛(wèi)生院改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
　　我院自查自糾，梳理“四風(fēng)”問題。奢靡之風(fēng)：要繼續(xù)提高樹立艱苦奮斗、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的思想意識(shí)。
　　(四)繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過程中的質(zhì)