20xx業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)開(kāi)頭-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 5噸，利潤(rùn)總額53xxxx60元。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。
心態(tài)極不穩(wěn)定。到10月份客戶開(kāi)始拖款，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。不能平心靜氣的對(duì)待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒(méi)做實(shí)地考察絕不賒銷，沒(méi)有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。這樣的做法一但出現(xiàn)問(wèn)題，后果將十分嚴(yán)重。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。而思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一?？此迫f(wàn)無(wú)一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。這是導(dǎo)致后來(lái)在9月份對(duì)其放量和從10月份開(kāi)始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒(méi)有對(duì)其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬(wàn)元，這是一個(gè)工作上的重大過(guò)
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