成功經(jīng)營美容院的技巧-預覽頁
【正文】 美容院，必須：一、控制變數(shù)，避開風險一家美容院之所以會成功乃是因為美容店老板或店長懂得妥善的經(jīng)營之故，她們清楚自己在做些什么。她們勇于做夢，勇于創(chuàng)新，不會無知的幻想，不會企圖靠一個項目的引進而顧客盈門。美容院老板能夠根據(jù)美容院在實際運營中各項必要之需求，比如美容器械，產(chǎn)品的引進與維護，人員的必要薪金開支以及適度的促銷等方面有充裕的資金保證，不致于美容院在開業(yè)初期即出現(xiàn)資金捉襟見肘的現(xiàn)象，影響員工士氣，給她們情緒帶來不好影響，通常，美容院的老板在創(chuàng)業(yè)之初都備有足夠的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金，一直到美容院開始有了利潤之后，才取消此全額周轉(zhuǎn)現(xiàn)金一項。四、投入全部心力和時間來經(jīng)營事業(yè)之所以會成功，乃是其經(jīng)營者的努力和辛勞所換來的，他們投入無數(shù)必要的時間去完成必須完成的每件事情。即使是遇到事業(yè)上的難關(guān)，她們?nèi)阅芫Τ渑妫^不輕言退縮。記得我剛引進火玉美容這一項目時，顧客并不太熱心，很多美容師都建議轉(zhuǎn)讓算了，但我看好這種療法，可能是宣傳不夠，后來想辦法加大宣傳力度，顧客反應(yīng)良好，現(xiàn)在這個項目生意很火爆。菲穎美容院每個月都要召開會議，對每位美容師的業(yè)績作公開評估，并且各位員工互相提意見，互相評價，每月評出一位最佳表現(xiàn)者，予以適當獎勵。他們會建立一種忠誠的顧客關(guān)系。他們非常清楚市場行銷的第一守則：“事業(yè)的存在是為了符合顧客的需求。八、擁有長遠的視野及目標成功的美容院經(jīng)營者擁有宏觀長遠的視野，并且能將之轉(zhuǎn)變成目標。站在經(jīng)營的角度來看，這些都是不樂觀的因素。雖然一些高檔美容院裝修和環(huán)境非常豪華，但是卻缺少服務(wù)的意識。擁有良好的信譽才是留客吸引顧客的關(guān)鍵之處。讓顧客難以對美容院產(chǎn)生信任感，更別提信譽了。只要美容院擁有了良好的信譽，那么自然在解決問題時更簡單了。提高她們的整體形象和專業(yè)程度。作為小型美容院的管理者，每天都要給員工營造出激情的工作環(huán)境。第二就是分析顧客不按時到店的原因，當然在美容院的項目消費過程中，不可能象醫(yī)院一樣強制要求顧客必須什么時間到店接受服務(wù)，我們通常會設(shè)定一個時間范圍，來約束顧客的到店時間，這樣我們就會在“約束的時間段內(nèi)”來對顧客的需求進行分析與到店要約，堅持這樣做下來就會起到良好的效果。美容院項目整合的出發(fā)點就是要“歸類”，項目整合的最終結(jié)果就是能夠要讓顧客感覺更有效果，感覺更加舒適。?答：解決新員工流失的“3個1”原則：即美容院管理者每天要抽出1個小時與新員工談心，讓新員工得到受重視的感覺；安排1個入店老師，縮短新員工對美容院環(huán)境熟悉的的時間。不同點是這兩類項目對美容院的貢獻意義是不同的，“主打項目”應(yīng)該是以“拉”、“吸”為目的，美容院往往通過主打項目來拉動顧客的消費及吸引顧客的注意，主打項目是可以隨時間與季節(jié)來變化的。要想獲得市場的認可和消費者的滿意，開美容院一定要注意一些技巧。但是很多客戶都是需要高質(zhì)量的服務(wù)才會再次來美容院進行消費的，而且大部分的美容院要想很好的發(fā)展下去，很多都是靠回頭客來維持的，要是今天你的服務(wù)好了，那么，下次客人還會來，畢竟一個城市不是一家美容店，人們都是會進行對比的，今天的高質(zhì)量服務(wù)，就會給自己留下忠實的消費者，所以，還是那句話，短期過量的賺錢，不如長期堅持下去，而美容店要想做到這一點，就得從高質(zhì)量的服務(wù)理念上做起。開美容店的目的，就是在顧客身體呵護完美，舒適和健康的情況下，店主實現(xiàn)盈利的雙贏模式，如果有一個方面做不好，就會失信于顧客，顧客就是上帝嘛，沒了顧客，美容院就沒辦法再發(fā)展下去了。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1